Alarmsystem wird nicht aktiviert, obwohl der Schalter auf ABWESEND steht.

Question

Das Alarmsystem wird nicht aktiviert, obwohl der Schalter auf ABWESEND steht. Ein Zeitplan ist nicht eingeschaltet. Woran kann das liegen?

Peter Hö. · Accepted Answer

Hallo @vbritz, magst du mir noch dazu sagen, auf was für einem System deine Smart Home App läuft, iOS oder Android? Gerne auch das verwendete Mobilgerät mit Software-Version.Mir stellt sich die Frage, wird tatsächlich das Alarmsystem nicht aktiv oder wird es nur in der App nicht richtig angezeigt. Die Homebase hattest du schon neu gestartet? Falls nicht, dann mach das bitte mal. Ist der Fehler dann immer noch da, dann log dich bitte mal aus der App aus, lösche deren  Cache  und log dich dann wieder ein. Ist die Datenlage dann eine andere? Grüße Peter

Sonja K. · Answer

Hallo @vbritz,vielen Dank für Ihren Beitrag zur Telekom hilft Community. Gerne helfe ich Ihnen weiter.Hat das Alarmsystem schon mal funktioniert? Welche Elemente sind verwendet und welche Homebase nutzen Sie?Erzählen Sie bitte, ich freue mich auf Ihre Antwort.Gruß Sonja K.

Alarmsystem wird nicht aktiviert, obwohl der Schalter auf ABWESEND steht.

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