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Ankündigung: QIVICON Wartungsarbeiten am 25.03.2019 & Start der Bitron Video Smartplug Updates

vor 7 Jahren

Liebe QIVICON-Kunden,

wir möchten Sie darüber informieren, dass am 25.03.2019 zwischen 11:00 Uhr - 16:00 Uhr Wartungsarbeiten stattfinden. Während des Wartungsfensters wird es zwischen 11:00 Uhr bis 11:10 Uhr zu folgenden Nutzungseinschränkungen kommen:

 

  • Es ist keine Registrierung für Neukunden möglich
  • Die Erstellung von Backups ist nicht möglich
  • Ein neuer SmartHome App-Login ist nicht möglich (wenn Sie bereits angemeldet sind, können Sie die App ganz normal nutzen)

 

Ihre Home Base erhält kein Software-Update. Im Rahmen der Wartungsarbeiten werden ausschließlich unsere Backend-Systeme gepflegt.

Darüber hinaus möchten wir Sie informieren, dass ab kommenden Dienstag, den 26.03.2019 die Verteilung der Firmware-Updates für Bitron Video Zwischenstecker startet. Hierzu werden wir in Wellen vorgehen und Schritt für Schritt diverse Geräte mit diversen Software-Ständen ein entsprechendes Update anbieten. Im Rahmen der ersten Welle erhalten folgende Geräte das Firmware-Update:

  • Bitron Video Zwischenstecker mit Messfunktion: 
    902010/25 mit der Firmware-Version 19 erhalten ein Update auf die Firmware-Version 48
  • Bitron Video Zwischenstecker mit Dimmfunktion:
    902010/26 mit der Firmware-Version 13 erhält ein Update auf die Firmware-Version 43
    902010/26 mit der Firmware-Version 15 erhält ein Update auf die Firmware-Version 40

Sobald das Update für Ihr Gerät verfügbar ist, erhalten Sie eine Benachrichtigung von der App, dass ein Update zur Verfügung steht. Alternativ können Sie es auch manuell über die Geräteeinstellungen des jeweiligen Gerätes einsehen.

Viele Grüße
Das QIVICON Support Team

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vor 7 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

311

0

    • vor 7 Jahren

      Sascha G

      Bitron Video Zwischenstecker mit Messfunktion: 902010/25 mit der Firmware-Version 19 erhalten ein Update auf die Firmware-Version 48

       

      • Bitron Video Zwischenstecker mit Messfunktion: 
        902010/25 mit der Firmware-Version 19 erhalten ein Update auf die Firmware-Version 48
      Sascha G

       

      • Bitron Video Zwischenstecker mit Messfunktion: 
        902010/25 mit der Firmware-Version 19 erhalten ein Update auf die Firmware-Version 48

      Wird mit dem Update der kumulierte Energiewert auf Null zurückgesetzt oder behält die App und der Zwischenstecker den "gespeicherten" Wert?

       

      Gruß Ulrich

      0

      von

      vor 7 Jahren

      Guten Abend in die Runde und @UlrichZ , ich habe deine Frage mit in unseren Fachkreis für SmartHome genommen und melde mich wieder bei dir, wenn ich mehr weiß.

      Beste Grüße aus der Community vom
      René J.

      von

      vor 7 Jahren

      Kurzer Zwischenstand @UlrichZ , die Anfrage liegt nun beim Hersteller (Smabit) sobald sich dieser zurückgemeldet hat, kommt auch von mir bzw. meinen Kollegen eine Info in den Thread.

      Beste Grüße aus der Community vom
      René J.

      von

      vor 7 Jahren

      "Da die Updates inzwischen ausgerollt wurden habe ich deine Frage mal in der Qivicon-Community gestellt.
      Hier die Antwort eines Nutzers der ein Update bekommen hat:

      "Die kumulierten Werte bleiben erhalten.""

      Perfekt, @CobraCane, vielen Dank für´s kümmern! Fröhlich

      Viele Grüße und allen noch einen schönen Abend
      Thorsten Sch.

      0

    • vor 7 Jahren

      Sascha G

      ... Bitron Video Zwischenstecker mit Messfunktion: 902010/25 mit der Firmware-Version 19 erhalten ein Update auf die Firmware-Version 48

      ...

      • Bitron Video Zwischenstecker mit Messfunktion: 
        902010/25 mit der Firmware-Version 19 erhalten ein Update auf die Firmware-Version 48
      Sascha G

      ...

      • Bitron Video Zwischenstecker mit Messfunktion: 
        902010/25 mit der Firmware-Version 19 erhalten ein Update auf die Firmware-Version 48

      Was ist mit Zwischensteckern mit anderen Firmware-Versionen wie z. B. 32?

      0

      0

      von

      vor 7 Jahren

      Die bekommen entweder kein Update oder aber in einer späteren Welle.

      Dazu gibt es dann aber noch gesonderte Ankündigungen.

      von

      vor 7 Jahren

      @UlrichZ 

      Da die Updates inzwischen ausgerollt wurden habe ich deine Frage mal in der Qivicon-Community gestellt.

      Hier die Antwort eines Nutzers der ein Update bekommen hat:

       

      "Die kumulierten Werte bleiben erhalten."

      von

      vor 7 Jahren

      @CobraCane : Danke, mein entsprechender Zwischenstecker wurde gestern abend auch upgedatet, die kumulierten Werten blieben hier auch erhalten.

       

      Gruß Ulrich

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