Auf der Homebase Seite wird der Wandtaster erkannt hat aber keine Funktion . Ein zweiter Taster funktioniert

vor 4 Jahren

Habe einen Magenta Wandtaster gekauft und eingebunden , wird auf der Homebase erkennt und funktioniert . Ein Zweiter der bei einem Freund erkannt wird , funktioniert aber nicht .

194

5

  • 5 Sterne Mitgestalter*in

    vor 4 Jahren

    Hallo @Zielke.Udo ,

    könnten Sie bitte noch ein wenig genauer beschreiben?

     

    Sie haben einen Wandtaster, der bei Ihnen in Magenta Smart Home eingebunden ist und funktioniert. Ist es dieser:

    https://www.smarthome.de/geraete/smarthome-wandtaster-weiss

    Oder ein anderer?

     

    Ein zweiter Wandtaster ist in das Smart Home bei Ihrem Freund eingebunden und funktioniert nicht. Oder war der Taster bei Ihrem Freund eingebunden und soll jetzt bei Ihnen eingebunden werden?

     

    Irgendwie stehe ich gerade auf dem Schlauch und verstehe Ihre Beschreibung noch nicht ganz.

    Falls Sie den Taster bei Ihnen verbinden möchten, dann sollten Sie mal einen Reset probieren, wie hier beschrieben:

    DECT -ULE-Wandtaster.pdf" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">https://www.qivicon.com/assets/Products/BDA- DECT -ULE-Wandtaster.pdf

     

    Viele Grüße,

    Coole Katze

    3

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    @Zielke.Udo, also das mit den Tastern und dem Freund habe ich noch nicht richtig verstanden.

  • Telekom hilft Team

    vor 4 Jahren

    Guten Abend @Zielke.Udo,

    hattest du denn beide Wandtaster neu erworben? Sonst müsste man wirklich schauen ob der andere Taster nicht wirklich einen Fehler hat.

    Liebe Grüße René J.

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