Auf der Homebase Seite wird der Wandtaster erkannt hat aber keine Funktion . Ein zweiter Taster funktioniert
5 years ago
Habe einen Magenta Wandtaster gekauft und eingebunden , wird auf der Homebase erkennt und funktioniert . Ein Zweiter der bei einem Freund erkannt wird , funktioniert aber nicht .
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3 years ago
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5 years ago
Hallo @Zielke.Udo ,
könnten Sie bitte noch ein wenig genauer beschreiben?
Sie haben einen Wandtaster, der bei Ihnen in Magenta Smart Home eingebunden ist und funktioniert. Ist es dieser:
https://www.smarthome.de/geraete/smarthome-wandtaster-weiss
Oder ein anderer?
Ein zweiter Wandtaster ist in das Smart Home bei Ihrem Freund eingebunden und funktioniert nicht. Oder war der Taster bei Ihrem Freund eingebunden und soll jetzt bei Ihnen eingebunden werden?
Irgendwie stehe ich gerade auf dem Schlauch und verstehe Ihre Beschreibung noch nicht ganz.
Falls Sie den Taster bei Ihnen verbinden möchten, dann sollten Sie mal einen Reset probieren, wie hier beschrieben:
DECT -ULE-Wandtaster.pdf" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">https://www.qivicon.com/assets/Products/BDA- DECT -ULE-Wandtaster.pdf
Viele Grüße,
Coole Katze
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5 years ago
Es ist der Taster vom Link .
Der 2. Taster funktionierte bei einem Freund auch nicht . Den habe ich resettet und bei mir ausprobiert , beide Taster machen bei beiden Geräten den gleichen Fehler
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5 years ago
Hallo @Zielke.Udo ,
dann vermute ich, dass der Taster defekt ist. Funktioniert nicht bei zwei verschiedenen Smart Home Bases, Reset bringt keine Verbesserung, mehr geht meines Wissens nicht zu probieren. Sie könnten höchstens noch mal folgendes machen: Reset, dann Batterien raus, 10 Minuten warten, nochmal versuchen.
Sonst drücke ich die Daumen, dass Sie noch in der Gewährleistung sind oder dass hier noch jemand mit besseren Ideen vorbeikommt.
Viele Grüße,
Coole Katze
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5 years ago
@Zielke.Udo, also das mit den Tastern und dem Freund habe ich noch nicht richtig verstanden.
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5 years ago
hattest du denn beide Wandtaster neu erworben? Sonst müsste man wirklich schauen ob der andere Taster nicht wirklich einen Fehler hat.
Liebe Grüße René J.
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