Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Magenta Wandtaster wird nicht in der App unter Geräte angezeigt
vor 4 Jahren
Guten Abend zusammen,
habe mir die Home Base 2 und die Smarthome Pro App gegönnt.
In der App sehe ich unter Geräten nicht alle definierten Räume. Es werden nur 4 angezeigt. Bevor ich einen definierten Raum gelöscht hatte, wurde "mein Zuhause" nicht angezeigt. Nach dem Löschen eines Raumes dann schon.
Gibt es eine Begrenzung auf nur 4 Räume. Wenn ja wo steht das? Warum gibt es keine Fehlermeldung?
Gehe ich über "Einstellungen", "Geräte" sehe ich alle definierten Räume und die dort eingefügten Geräte.
Gleiche Info sehe ich wenn ich mit dem Browser in meine Home Base gehe. Alle Räume und alle angelernten Geräte sind da.
Kommen wir zum zweiten Punkt:
Ich lerne den Wandtaster der Telekom (Original) an. Die Verbindung kommt zustande, der Taster wird erkannt und kann eingebunden werden. Sichtbar im Browser der HomeBase und unter "Einstellungen, "Geräte" in der App.
In der App unter "Geräte" wird kein Taster im Raum angezeigt. Das habe ich mehrfach wiederholt. Taster gelöscht und wieder angemeldet. Den Taster resettet und angemeldet sowie einen 2. "jungfräulichen" Taster neu angelernt. Immer das gleiche Ergebnis, der Taster wird NIE angezeigt.
Gibt es eine Beschränkung der Anzahl von Geräten die ich in der App verwenden kann? Wenn ja wo steht das? Wo ist die Fehlermeldung?
Mittlerweile habe ich locker 4 Stunden mit dem Mist verbracht
Die üblichen 15 Min, vom Netz trennen und neu starten, habe ich auch schon durch. Bringt nichts.
Home Base 2:
TypQHB2Modell3101
Software Version1.212.4.20210202160139543
Firmware Version3.01.24-0
Hardware Version02
Android App auf Tablet und Handy
6.2.1_137dd938
Mit freundlichen Grüßen
633
7
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor einem Jahr
178
0
4
312
2
1
vor 2 Jahren
177
0
2
476
0
6
406
1
1
Akzeptierte Lösung
1 Sterne Mitglied
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Guten Morgen zusammen,
Danke für den Hinweis mit der Szene. Hatte zwar auch vorher schon versucht die "Abwesenheit" Fern zubedienen. Bei dem Versuch gestern wurde kein Taster erkannt. Heute mit Anlegen einer Szene habe ich einen Taster einbinden können.
Soweit so gut.
Das Thema das ich unter "Geräte" in der Hauptansicht nicht alle angelegten Räume sehen kann, ist dem geschuldet, das nur Räume mit zugewiesenen Aktoren (Alarm, Steckdose, etc) oder Sensoren (Fensterkontakt, Wassermelder, etc.) Angezeigt werden.
Taster und Fernbedienung sind weder noch und daher werden Räume, nur mit zugewiesenen Tastern und Fernbedienung, nicht angezeigt.
(Eine Logik die sich mir nicht ganz erschließt. Komme von der Fritzbox und dort werden die Schalter angezeigt und in den Regeln verknüpft)
Dann fasse ich das kurz zusammen und bedanke mich für die Unterstützung.
- Taster sind keine Geräte und werden daher nicht in der "Geräte" Ansicht in der App im Haupmenü angezeigt.
- Räume denen nur Taster zugewiesen wurden, werden in der App im Hauptmenü unter "Geräte" nicht angezeigt.
0