Austausch Zentrale: Speedport Smart 2 zu Smart 3 - Zigbee Geräte verschwunden

5 years ago

Liebes Telekom Hilft Team, liebe Community,

 

vergangenen Freitag habe ich den Prozess zum Austausch der Zentrale durchgeführt:

 

alt: Speedport Smart 2  mit Homematic IP  + Zigbee USB-Stick

neu: Speedport Smart 3 mit Homematic IP + Zigbee USB-Stick

 

Das hat grundsätzlich auch funktioniert, jedoch:

Zunächst waren gar keine Geräte / Szenen / Regeln mehr da (trotz aktuell erstellter Sicherungen und grüner Statusmeldungen "neue Zentrale registriert"). Habe daraufhin die aktuelle Sicherung wieder eingespielt (inzwischen auch mit anderen Sicherungen mehrfach probiert, auch nach Zentrale für 30 Minuten vom Strom getrennt) mit Ergebnis:

 

Fehlermeldung, dass die Wiederherstellung nicht funktioniert oder Systemabsturz, dennoch:

  • Homematic IP Geräte alle da
  • DECT Geräte mit Meldung, dass sie neu verbunden werden müssen (was ich erwartet hatte, da vorher schon in einem Beitrag gelesen)
  • Zigbee Geräte alle weg
  • Szenen und Regeln entsprechend der fehlenden Geräte jetzt unvollständig

Ist das so "by design"?

 

Gibt es es einen Weg, wie das Ganze doch mit der Wiederherstellung einer Sicherung funktionieren könnte, ohne dass ich die Zigbee Geräte und Szenen / Regeln alle neu verbinden bzw. bearbeiten muss?

 

Viele Grüße

Cologner

 

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  • 5 years ago

    Moin @Cologner,

    bist du wie hier beschrieben vorgegangen?

    -> https://telekomhilft.telekom.de/t5/Smart-Home/SmartHome-nach-Austausch-des-Speedport-Smart-erneut-aktivieren/ta-p/3620044

    Die Zigbee Geräte müssen nur neu verbunden werden, dann funktionieren auch die vorhandenen Regeln und Szenen wieder.

    Besten Gruß
    Matthias Bo.

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    Answer

    from

    5 years ago

    Ja, habe den gleichen Zigbee Stick verwendet @Matthias Bo..

    Auch das neu starten nur vom Zigbee Modul hat leider nichts gebracht.

    Ich habe danach nochmal versucht, eine der Sicherungen wieder einzuspielen, anbei ein Screenshot mit der Fehlermeldung, die danach angezeigt wird. Ist das vielleicht Teil des Problems?

     

    Screenshot_20200519-195716.png

     

    Answer

    from

    5 years ago

    Hallo @Cologner,

    das könnte Teil des Problems sein, kann ich aber auch nicht sicher sagen. Ich fürchte aber, es wird darauf hinauslaufen, dass die Geräte neu eingebunden werden müssen.

    Grüße
    Peter

    Answer

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    5 years ago

    Hmm ok @Peter Hö., hatte zwar auf eine andere Lösung gehofft, aber dann muss ich da wohl durch... vielleicht könnt ihr das ja für evtl. weitere Nutzer noch mal versuchen nachzuvollziehen und ggf. in die FAQ-Beschreibungen mit aufnehmen.

    👨‍💻

    Danke trotzdem und Grüße

    Cologner

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