Automatisierung „nach Hause kommen“ vs. „Alarm deaktivieren“
1 year ago
Hallo mal wieder in die Runde,
seit einiger Zeit beobachte ich ein Phänomen, bei dem ich nicht sicher bin, ob ich den Fehler in der App / Logik seitens Telekom oder bei mir suchen muss.
Folgende Situation: Ich habe sowohl die Automatisierung (Radius 100m), als auch einen Homematic Wandtaster eingerichtet, um das System auf „Zu Hause“ umstellen zu können.
Bis vor Kurzem wurde beim „nach Hause kommen“ dann auch die Alarmanlage automatisch mit deaktiviert (ohne weitere Regeln oder weitere Logik), sobald ich mich genähert habe oder jemand anderes den Taster betätigt hat. Seit einiger Zeit ist das nicht mehr der Fall. Das umstellen auf Zu Hause klappt, der Alarm bleibt aber aktiv. Natürlich sind die Alarm-Einstellungen bei Anwesenheit eingestellt (zB löst der Alarmgeber nicht aus), aber man erhält trotzdem dauernd Meldungen bei Bewegungen oder wenn man Fenster öffnet, was natürlich nervt.
Was hat sich (bewusst) verändert: Seit einiger Zeit nutzt meine Frau die App nun auch. Wenn sie ins Bett geht, schaltet sie den Alarm bei Anwesenheit gern am Handy scharf. Aber hat das Einfluss auf die Automatisierung zwischen nach Hause komme und Alarm?
Meine Frage: Könnt ihr mir helfen den Fehler zu finden? Hat sich in der App-Logik des Alarmsystems etwas geändert, bzw. wurde die Automatisierung von „nach Hause kommen“ und „Alarm deaktivieren“ etwas geändert oder sollte ich den Fehler tatsächlich wie so oft beim Anweder suchen?
Lieben Dank Euch
VG
Benjamin
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2 years ago
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Thorsten Sch.
Telekom hilft Team
1 year ago
Hi Benjamin ( @Benj_Berlin )
also geändert haben wir an der Logik nichts. Schau in der Magenta SmartHome App doch bitte mal unter "Mehr/Einstellungen/Abwesend/Alarmsystem", ob unter "Zu Hause" die Warnungen aktiv sind. Das klingt zumindest irgendwie schwer danach. 🤔
Beste Grüße
Thorsten Sch.
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Benj_Berlin
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Thorsten Sch.
1 year ago
Hallo Thorsten,
ja das stimmt - die Warnungen sind aktiv. Aber das ist auch unsere Intention —> Meine Frau geht ins Bett, schaltet die Alarmanlage bei Anwesenheit ein (am Handy), um nachts bei Bewegung am Haus gewarnt zu werden.
Mit geht es aber um den Fall „ich komme nach Hause, daher schalte Alarm aus“ (mit einem Tastendruck oder Geofencing).
VG
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Peter Hö.
Telekom hilft Team
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Thorsten Sch.
1 year ago
Hallo @Benj_Berlin,
ich wüsste jetzt auch nicht, dass sich an der Logik etwas geändert hat. Ich probier das die Tage aber mal selbst. Allerdings, da mein Alarmsystem jetzt deaktiviert ist und ich immer nur die Abwesenheit setze und den Rest automatisch laufen lasse, muss es bei der letzten Ankunft ausgeschaltet worden sein.
Grüße
Peter
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Thorsten Sch.
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Benj_Berlin