Beim Wechsel der Base 1 zur Base 2 alle Geräte nicht mehr vorhanden

vor 3 Jahren

Hallo, beim Wechsel der Base 1 zur Base 2 nach genauer Anleitung sind nun alle Geräte nicht mehr verfügbar. Die neue HomeBase 2 wurde erkannt aber alles was gespeichert wurde ist weg!!! Wie bekomme ich nun meine Geräte wieder angezeigt.

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  • vor 3 Jahren

    Hallo @Orensano 

     

    um welche Geräte handelt es sich?

    genau nach dieser Anleitung vorgegangen?

    https://telekomhilft.telekom.de/t5/Smart-Home/SmartHome-Wechsel-von-Home-Base-1-0-auf-Home-Base-2-0/ta-p/3906483

     

    auch den Punkt "Schritt 2:  Wichtige Hinweise zu den Geräten von eQ-3 Homematic IP und Zigbee" beachtet; sofern du welche hast.

     

    ggf. schon mal die HB 2 für 15 Minuten vom Strom genommen?

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    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    Und die hast du auch nach dem Wechsel neu angemeldet?

     

    Grüße

    Peter

    Uneingeloggter Nutzer

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    von

Uneingeloggter Nutzer

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von

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