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Beim Wechsel der Base 1 zur Base 2 alle Geräte nicht mehr vorhanden
vor 2 Jahren
Hallo, beim Wechsel der Base 1 zur Base 2 nach genauer Anleitung sind nun alle Geräte nicht mehr verfügbar. Die neue HomeBase 2 wurde erkannt aber alles was gespeichert wurde ist weg!!! Wie bekomme ich nun meine Geräte wieder angezeigt.
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Community Guide
vor 2 Jahren
Hallo @Orensano
um welche Geräte handelt es sich?
genau nach dieser Anleitung vorgegangen?
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Smart-Home/SmartHome-Wechsel-von-Home-Base-1-0-auf-Home-Base-2-0/ta-p/3906483
auch den Punkt "Schritt 2: Wichtige Hinweise zu den Geräten von eQ-3 Homematic IP und Zigbee" beachtet; sofern du welche hast.
ggf. schon mal die HB 2 für 15 Minuten vom Strom genommen?
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Und die hast du auch nach dem Wechsel neu angemeldet?
Grüße
Peter