Ich hatte auch das Problem mit einer HB2 zu einer HB2 das die neue dann leer war. Zum Glück hatte ich eine Datensicherung die ich dann einspielen konnte. Nur waren dann alle Homematic Geräte ohe Funktion und die Gerät an der HUE. Hier hat nur Werkseinstellung geholfen und alle Geräte neu anlernen. Sämtlich Regel und Szenen wieder einrichten und die Widgets auf dem Startschirm. Auf so etwas kann ich eigentlich verzichten. Das ganze wurde von dem Telekomsupport telefonisch begleitet.