Problem nach Wechsel der Base - alle Einstellungen weg

vor 4 Jahren

Hallo liebe Community.

Nach einem Wechsel der SmartHome Base (von einem SpeedPort Router zur HomeBase2) sind nun alle Einstellungen weg. Der Wechselprozess wurde genau so durchgeführt, wie im Wechselassistent beschrieben.

Kann hier jemand helfen? Gibt es z.B. die Möglichkeit, dass der Support ein Backup in die neue Base einspielt?

Mit über 30 Regeln und 40 Geräten wäre das sehr mühsam alles neu einrichten zu müssen…

Danke, viele Grüße & einen guten Rutsch in die Runde.

DS

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