Bewegungsmelder geht nicht mehr

5 years ago

Hallöchen 

 

Mein Bitron Bewegungsmelder geht nicht mehr seit zwei Tagen.. Nutze die kostenfreie Smart Home App... Habe diesen dann deinstalliert und kann den Melder nur noch mit der PRO Version einbinden...

 

Wie kann ich jetzt auf die Pro Version wechseln ohne das wieder Chaos mit den Zugangsdaten entsteht, bzw. ich die Geräte neu einbinden muss?!

 

Freue mich über eure Infos 😄🙃

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    • 5 years ago

      Hallo @ LarsWi,

      wenn du momentan die kostenlose Variante nutzt, dann kannst du diese über die App auf die Pro-Version erweitern.

      Grüße
      Peter

      4

      Answer

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      5 years ago

      Hallo @LarsWi,

      hast du es mittlerweile in der App gefunden? Das sollte eigentlich im Menü unter Mehr zu finden sein.

      Grüße
      Peter

      Answer

      from

      5 years ago

      Steht nicht in der App da irgendwelche Daten im System korrigiert oder hinterlegt werden müssen. 

       

      Warte noch auf einen Rückruf von Hilfe Team

       

      Answer

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      5 years ago

      Hallo @LarsWi,

      bist du denn heute telefonisch erreichbar? Dann würde ich dich anrufen, mir das ansehen und es in die Wege leiten, was da zu tun ist.

      Grüße
      Peter

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