Media Receiver 601 Sat lässt sich nicht installieren

Question

Hallo,ich probiere schon seit einer Woche meinen Media Receiver 601 Sat zu installieren.Zu Beginn lief alles ohne Probleme ab, bis zur Software-Aktualisierung. Der Fernseher zeigte das Hinweisbild, dass die Aktualisierung bis zu 15 Minuten gehen kann und das Bild des Fernsehers auch mal schwarz werden kann. Nach circa 5 Minuten zeigte der Fernseher jedoch nur noch an, dass kein Signal empfangen werden kann. Der wie auf dem Hinweisbild beschriebene Balken am Receiver der den Fortschritt der Aktualisierung darstellen sollte war nie vorhanden. Nach zwei Stunden war immer noch keine Veränderung zu sehen. Ich habe bereits alles ausprobiert (neues  HDMI -Kabel, Überprüfung des Netzwerkkabels, Rücksetzen des Receivers, Testen an einem zweiten Fernseher) jedoch ohne Ergebnis. Auf dem Receiver erscheint zuerst ein weißer Balken --> Init --> Netzwerk suchen -> Netzwerk prüfen --> Download. Beim Download bleibt der Receiver schließlich hängen, egal wie lang man wartet. Am Fernseher ist nach wie vor überhaupt kein Bild vorhanden. Das Freigabedatum der Telekom war bereits der 30.11.2019.Der mit dem Receiver laufende Vertrag ist Magenta Zuhause L mit Magenta TV Sat.Internet und Telefon funktionieren.

Chill erst mal · Answer

@infoo3hast Du den reset so gemacht?:Hinten am  MR  vom Strom nehmen wieder einschalten und wieder ausschalten sobald INIT kommt. Das ganze 4 X.Falls das nichts hilft:Hallo auf dieser Seite können defekte Geräte getauscht werden.https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/service-reparatur-und-handyversicherung?samChecked=true

Jürgen Wo. · Answer

Hallo @infoo3 bitte den Einrichtungsassistenten neu durchlaufen lassen. Wählen Sie diesesmal bewußt einen falschen Satellit aus (also nicht Astra19.2 Ost). Dann sollten die Sender ausschließlich über  IPTV  kommen. Kommt dann ein Bild?GrußJürgen Wo.

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