Nutze Smarthome seit 3 Monaten und inzwischen bin ich nur noch genervt.
Ständig alle paar Tage kein einloggen möglich. App geht nicht und findet zentrale nicht.
In der app kann ich weder Nachrichten noch gespeicherte Videos löschen.
Schon auf der Startseite der App hängt sich der Rest oft auf. Siehe Bild.
App hab ich in 3 Monaten mehrmals neu installiert.
Zentrale auch des öfteren ausgesteckt wenn nichts mehr ging.
Könnte man das ganze System ohne App und nur übet PC steuern wäre einem sehr geholfen.
Werde mein D-Link Kamera nun über deren app steuern und die Zentrale deaktivieren.Die Anschaffung war eine Schapsidee.Sowas von unzuverlässig und technisch unausgegoren hatte ich bisjetzt noch nicht.was nützen mir Sensoren und sonstiges wenn nichts konstant und zuverlässig läuft.
vor 9 Jahren
Seid geraumer Zeit habe ich das selbe Problem.gekauft ...viel bezahlt....und?der letzte Mist.....ich Frage mich immer nur ob die Telekom diese Beiträge liest.aber ein Trost......wenn man die Bewertungen im App Store liest ist man nicht der einzigste.am besten alles wieder weg und ein anderen Anbieter suchen.was das Alarm system betrifft,ist die ganze Anlage ein echter witz.nicbt erreichbar-fehlermeldung über Fehlermeldung.und keine Reaktion von denen.ausser die Standard Antwort .......da müssen sie Mal einen Neustart machen.echt ein graus mit der Anlage.....
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vor 9 Jahren
Ich hab den Verdacht es liegt rein an der App und deren Kommunikation zur zentrale. Wenn ich am PC auf qivicon gehe kann ich mich einloggen und alles geht.somit kann es nur an der app liegen.mist ist halt dass man über pc keine Überwachungsmöglichkeit als Notfall besteht
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vor 9 Jahren
Es liegt definitiv an der APP und da auch nur an der Android-Version.
Laut Qivicon soll die Telekom hier "in Kürze" ein Update liefern was den Fehler beheben soll.
Ist ja auch erst ca. 3 Wochen her dass der Fehler aufgetaucht ist
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von
vor 9 Jahren
Bei meiner Mutter gab es genau die gleichen Probleme. Bei ihr lag es aber an ihrem Smartphone. Jetzt hat sie ein neues und alles läuft wunderbar.
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vor 9 Jahren
wenn es hier um den Fehler 99022/99020 geht, werden wir in "Kürze" tatsächlich ein Update fahren, wie @CobraCane schon so schön gesagt hat. Dann ist der Login hoffentlich wieder möglich.
@12kunde
das Phänomen, dass sich die App aufhängt und versucht, dauerhaft Daten zu laden, ist sehr selten. Hier ist vermutlich nicht die App, sondern tatsächlich das Smartphone der Übeltäter. Um welches Smartphone mit welcher Firmwareversion handelt es sich?
Gerne können Sie Ihre Daten in Ihrem Profil hinterlegen, dann schauen wir uns das Ganze einmal genauer an.
@mrdotcom2811
Ich vermute, sobald wir das Update ausgerollt haben, sollten Ihre Probleme auch behoben sein. Oder handelt es sich bei Ihnen um einen anderen Fehler als den 99022?
Viele Grüße
Thorsten Sch.
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vor 9 Jahren
ok, also ich hätte hier jetzt ein älteres Smartphone erwartet. Sehr merkwürdig. Unter Umständen hat sich der Virenscanner "aufgehängt", das kommt durchaus mal vor. Haben Sie diesen schon einmal de und wieder installiert?
Die drei anderen Fehler, die Sie gepostet haben, werden mit besagtem Patch hoffentlich behoben sein.
Viele Grüße
Thorsten Sch.
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vor 9 Jahren
Hallo.
Ich habe Kaspersky als Schutz drauf.
Wenn ich dieses deaktiviere, sind die Probleme trotzdem vorhanden.
Ich bin nun in freudiger Erwartung auf das nächste Update.
Wollte eigentlich noch vor dem Urlaub Komponenten wie Lichtsteuerung usw. besorgen.Warte nun aber das Ergebnis erst ab.
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vor 9 Jahren
Hallo @ 12kunde,
"Ich bin nun in freudiger Erwartung auf das nächste Update."
Jupp, ich drücke Ihnen die Daumen, auch wenn ich schon fast glaube, dass das Update das Fehlerbild mit dem nicht enden wollenden Ladevorgang nicht beheben wird. Primär haben wir da z.B. die Fehler 99022, 99020 im Visier. Aber, wie sagte eine bekannte Autowerbung früher immer so schön: Nichts ist unmöglich...
In diesem Sinne
Viele Grüße
Thorsten Sch.
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