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Bitron Video Thermostat zeigt andere Temperatur an als Apps
vor 5 Jahren
Hallo,
seit einiger Zeit zeigen die Bitron Video Thermostate (ich habe 6 davon) teilweise eine andere aktuelle Raumteperatur an, als die Apps (sowohl ios als auch android). Auch die eingestellte SOLL-Temperatur weicht ab. Wenn ich mit einer der Apps die SOLL Temerpatur verändere, dann übernimmt das Thermostat das auch, aber die aktuelle Temperaturanzeige weicht weiterhin ab.
Modell Bitron Home 902010/32 Hardware Version 2 Firmware Version 1.
Ich habe eine HomeBase 2.
Hat jemand einen Tipp?
Danke & Viele Grüße
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Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
hast du die Home Base einmal für 15 Minuten vom Strom genommen und anschließend wieder eingeschaltet?
Beste Grüße
Malte M.
1
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo Malte,
ich habe die Homebase wie vorgeschlagen vom Strom genommen. Jetzt sieht es ok aus, bis auf 0,1 Grad Abweichungen.
Schonmal Danke für den Tipp.
Zusätzlich habe ich aber noch das Problem, dass manche Thermostate die Zieltemperatur des Heizungsprofils als SOLL Tempratur nicht übernehmen. Wenn ich das Profil wechsele, dann übernehmen es einige und einige nicht. Sauber funktionieren tut die Heizungssteuerung leider nicht. Hast Du dazu auch eine Idee?
Viele Grüße
Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
versuche einmal bitte, für die Thermostate einen neuen Raum zu erstellen und diese dort hinzuzufügen. Bringt das eine Verbesserung?
Beste Grüße
Malte M.
1
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo Malte,
ich habe das gestern Abend gemacht. Einen neuen Raum erstellt und einen von den problematischen Thermostaten dort zugeordnet. Zunächst hat er danach Änderungen im Profil übernommen. Dann habe ich ihn wieder dem Raum zugeordnet. War immer noch ok. Heute wieder folgendes Bild: Alles stimmt nicht mehr überein mit der App. Weder aktuelle Temperatur, noch SOLL Temperatur laut aktiviertem Profil.
Viele Grüße
Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
danke dir für das rasche Update und die Rückmeldung zu Maltes Frage. Ich nehme mal an, du hast keine Geräte auf Werkseinstellungen zurückgesetzt oder? Denn jetzt wäre ich an den Punkt wo ich unsere Experten dazu holen würde und generelle Rückfragen zur App in Zusammenspiel mit den Bitron Video Thermostaten einbringen würde. Hast du noch ein Update seit den letzten 19 Stunden für mich?
Beste Grüße René J.
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