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5 years ago
Hallo @thorstenseifert-oz ,
sind Sie zum Zurücksetzen so vorgegangen, wie es in diesem Artikel beschrieben ist:
Wie setze ich das Centralite Security Keypad auf Werkseinstellungen zurück?
Damit sollte es eigentlich funktionieren und Sie sollten wieder in den Zustand zum Verbinden kommen.
Viel Erfolg,
Coole Katze
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Answer
from
5 years ago
Guten Abend Coole Katze,
ja so habe ich es gemacht. Leider klappt es nicht. Gibt es noch einen anderen Weg ?
Answer
from
5 years ago
Hallo @thorstenseifert-oz ,
mir ist kein anderer Weg bekannt.
Können Sie denn die Batterien nochmal entfernen. Dann in der Smart Home App nachsehen, ob das Gerät noch da ist - wenn ja, dann löschen. Danach die Smart Home Base für 15 Minuten stromlos machen und dann starten. Nach Abschluss des Startvorgangs würde ich nochmal ~10 Minuten warten.
Dann den Werksrest am Keypad nochmal durchführen und danach versuchen zu verbinden.
Das ist die Holzhammer-Methode, vielleicht hilft es ja.
Grüße,
Coole Katze
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Answer
from
5 years ago
Laut unseren FAQ soll es die akustischen Signale geben:
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/smart-home/geraete-fuer-die-nutzung-von-smart-home/centralite-security-keypad-tasten-signale-pin
Mit dem Update auf Sprint 199 letzte Woche wurde auch Fehler beim Centralite Keypad behoben. U.a. auch "Der Piepton beim Einschalten des Alarmsystems (Aktivierung) fehlt."
Ist das Update auf euren Zentralen angekommen?
Sonst nehmt doch die Verzögerung beim Alarmsystem einmal raus, aktiviert und deaktiviert das Alarmsystem einmal und aktiviert die Verzögerung wieder.
Vielleicht löst das Knoten.
Besten Gruß und eine schöne Woche
Matthias Bo.
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