Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für die MagentaZuhause App

erstellt. Fragen und Antworten zu Magenta SmartHome finden Sie

.

Das alte Problem: "Gerät xy nicht erreichbar"

vor 2 Jahren

Guten Morgen Community,

 

natürlich habe  ich zig Einträge in diesem Forum studiert und alles ausprobiert, was hier empfohlen wurde. Darunter sind auch Maßnahmen wie Neustart der HB 2, HB 2 für 15+ min vom Strom nehmen, Geräte neu anmelden, Aus- und Einloggen auf allen Apps, Update der HB 2-Firmware usw. etc.

 

Konfiguration: WLAN mit 500 MBit und vier APs zur stabilen Internet-Abdeckung des Hauses, HB 2 ohne USB-Sticks; 35 Geräte insgesamt...

 

Besonders anfällig fürs selbständige "Vergessen" also Übergang in "nicht erreichbar" sind die Bitron-Wandtaster (diese werden TÄGLICH vergessen), die Bitron-Fernsteuerung (dito), Bitron-Außensirene und die Bitron-Rauchmelder. Ob es "Zufall ist, dass v.a. die Geräte von Bitron (Video) betroffen sind, weiß ich nicht. Aber es sind jedenfalls nicht die einzigen Geräte, die sich über Nacht verabschieden. Betroffen sind z.B. auch Homematic-Fenstersensoren und Geräte weiterer Hersteller, dieallerdings wesentlich seltener von diesem Problem betroffen sind.

 

Das Problem der sich abmeldenden und dann nicht mehr erreichbaren Geräte ist offensichtlich: Der Hauptzweck der Smart Home-Anlage (in der SEHR viel Geld und Arbeit stecken) wird verfehlt - es gibt keine Sicherheit! Und schon gar nicht können Nachbarn bei Ferienabwesenheit das Haus hüten, denn diese würde ja nach Aufschließen der Haustüre den Wandtaster oder die FB benutzen müssen, um das Alarmsystem unscharf zu schalten... und das geht mit nicht erreichbaren Geräten eben nicht!

 

Wir sind wirklich mittlerweile verzweifelt und hoffen sehr auf Hilfe!

 

Beste Grüße,

Miguel

 

278

0

18

    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...

    Beliebte Tags letzte 7 Tage

    Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...