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DCS 2670 l lässt sich nicht mit der Magenta Smart Home App verbinden
vor 8 Monaten
Habe das Problem das sich die Kamera DCS 2670 l nicht mit der Smart Home Base verbinden lässt.
Ca 2 Jahre lief diese ohne Probleme, da aber keine Aufzeichnungen mehr stattgefunden haben, löschte ich das Gerät aus der App um dieses neu zu installieren. Nun Fehlanzeige.
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Community Guide
vor 8 Monaten
Auch dir ein freundliches Hallo @Hamers
Schonmal in Betracht gezogen, dass das Gerät einfach kaputt ist?!
schöne Grüße
8
Antwort
von
vor 7 Monaten
Hallo @Hamers,
dann melden wir uns nächste Woche bei dir.
Grüße
Peter
1 Stern Mitgestalter*in
vor 7 Monaten
Einfach mal in anderen threads über das Einbinden dieser Kamera stöbern ( gibt genug davon). Es gehört eine Menge Glück dazu diese Kamera einzubinden.
5
Antwort
von
vor 2 Monaten
Moin @joemasur1,
diese Kamera unterstützt WLAN 802.11n/g/b mit WPA/WPA2-Verschlüsselung.
Ich weiß jetzt nicht genau, was für einen Router du nutzt. Aktuelle Geräte unterstützen auf jeden Fall meist WPA3-Verschlüsselung, womit ältere Geräte manchmal Schwierigkeiten haben.
Stelle die Verschlüsselung in deinem Router also auf WPA2 zum Verbinden der Kamera.
Gib deinen W-Lan Frequenzbändern auch unterschiedliche Namen, damit das 2,4 GHz- und das 5 GHZ-Band getrennt sind.
Verbinden dann dein Telefon und die Kamera explizit mit dem 2, 4 GHz-Wlan. Bitte auch nicht das Gäste-Wlan nutzen.
Berichte gerne, wie es ausgegangen ist.
Besten Gruß
Matthias
1 Stern Mitgestalter*in
vor 2 Monaten
Hatte das gleiche Problem, siehe andere Threads.
Hab einfach nur Geduld, irgendwann klappt es, kann allerdings Wochen dauern. Kauf dir keine neue Kamera, sie ist nicht defekt.
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