You might also be interested in
Request purchasing advice
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
View offers
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Smart Home-Angebote.
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Smart Home-Angebote.
4 years ago
Hallo,
Ich habe gerade das gleiche Problem. Bis vor ca. 3 Tagen hat das ganze noch geklappt. Jetzt nicht mehr. Alte Aufnahmen werden nicht mehr angezeigt und neue nicht mehr aufgenommen.
Neustart der Home Base hat nichts gebracht. Ausloggen von der Magenta Cloud und wieder einloggen ebenfalls nicht.
Evtl. gibt es hiet gerade ein generelles Problem.
Ich bitte hier auch um Hilfe
0
4 years ago
wurden eure verwendeten Magenta Smart Home Zentralen bereits einmal für fünfzehn Minuten vom Strom genommen?
Beste Grüße
Malte M.
42
from
4 years ago
@RomanoDrews hab alles überprüft aber daran liegt es auch nicht
from
4 years ago
Ich habe meine Probleme lösen können, damit ich die Telekom-Hotline unter "SmartHome" angerufen habe und mir alles erklärt werden konnte.
Die Aufzeichnung erfolgt jetzt auch bei magentaClou, wenn man unter "Regeln" seine Vorstellungen aktiviert.
Dank für alle Unterstützer!
from
4 years ago
@RomanoDrews Wollte ein Update geben. Hab die App neu installiert. Jetzt funktioniert es auch wieder. Die Benachrichtigungseinstellungen sind zwar die gleichen wie vorher aber vermutlich war das Problem irgendwo anders.
Also Tip von mir. Bei jeglichen Problemen zuerst die Smart Home Zentrale 15 Minuten stromlos machen, danach die App neu installieren und danach erst um Hilfe fragen 😉.
Vielen Dank nochmal an alle für eure Unterstützung!
Unlogged in user
from
Accepted Solution
accepted by
4 years ago
Ich habe meine Probleme lösen können, damit ich die Telekom-Hotline unter "SmartHome" angerufen habe und mir alles erklärt werden konnte.
Die Aufzeichnung erfolgt jetzt auch bei magentaClou, wenn man unter "Regeln" seine Vorstellungen aktiviert.
Dank für alle Unterstützer!
0
Unlogged in user
from