Hallo Community,

nach drei Jahren war jetzt meine Smart home base 1 defekt.

Ich habe nun die gleiche home base als Ersatz gekauft und anstelle der defekten diese angeschlossen.

Die neue homebase wird auch erkannt aber leider komme ich nicht rein.

Selbst wenn ich die geforderten Daten in die App eingebe, gibt mir das System keinen Zugriff um das Backup der alten Homebase aufzuspielen.

Hat einer von euch vielleicht eine Idee wie ich das Problem beheben kann?

Danke und Gruß,

Obchi