Deregistrierung Home Base 2

2 years ago

Hallo, wer kann helfen eine Registrierung einer gebrauchten Home Base 2 zu entfernen, so dass ich diese anmelden kann?

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    • 2 years ago

      Hallo @family.leimner 

       

      am schnellsten geht es über die Hotline 08003301000 - Stichwort smarthome

      Montag bis Sonntag von 7:00 bis 23:00 Uhr

       

      das ganze kann auch ein Teamie für dich machen dazu bitte hier die Profildaten für das Team hinterlegen sowie unter Weitere Informationen wann du telefonisch am besten zu erreichen bist und die Seriennummer dort eintragen.
      https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profi...


      Diese Daten können dann nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
      Datenschutz ist also gewährleistet.
      Speichern nicht vergessen, danach kurz schreiben wenn erfolgreich erledigt.

      1

      Answer

      from

      2 years ago

      Hallo @family.leimner,

       

      herzlich willkommen in der telekom hilft Community.

       

      bitte setz die Homebase 2 einmal auf Werkseinstellungen zurück. Dabei sollte sie eigentlich schon deregistriert werden. Falls das nicht klappt, dann bitte im Profil unter

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata

      deine Daten hinterlegen und hier eine Rückmeldung geben, wann du gut erreichbar bist. Dann melde ich mich und wir bekommen die Homebase 2 deregistriert.

       

      Grüße

      Peter

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