eQ-3 IP Thermosstate hält Werte nicht

vor einem Tag

Hallo Forum,

ich habe zur Ergänzung mir ein eQ-3 Thermostate gekauft (Angaben unten) und erfolgreich in die Telekom Smarthome Zentrale 2 verbunden.
Nun zum Problem. Wenn ich über die Smarthome APP eine Temperatur wähle, oder ein Heizungsprofil auswähle, wird die eingestellte Temperatur für ein paar Sekunden auf dem Thermostate und in der App angezeigt, fällt dann aber immer auf +5 Grad. Stelle ich am Thermostate manuel auf zb. 19 Grad, wird dies auch auf dem Display und in der App angezeigt und gehalten.
Quasi werden von der App (Zentrale) zwar Befehle an das Thermostate gesendet, aber vom Thermostate nicht gehalten.
Wie kann ich das ändern? Wo sitzt der Fehler?
Danke und netten Grüße aus em Aller leine Tal, Thomas

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    • vor einem Tag

      thomas-helbing

      fällt dann aber immer auf +5 Grad.

      Hallo Forum,

      ich habe zur Ergänzung mir ein eQ-3 Thermostate gekauft (Angaben unten) und erfolgreich in die Telekom Smarthome Zentrale 2 verbunden.
      Nun zum Problem. Wenn ich über die Smarthome APP eine Temperatur wähle, oder ein Heizungsprofil auswähle, wird die eingestellte Temperatur für ein paar Sekunden auf dem Thermostate und in der App angezeigt, fällt dann aber immer auf +5 Grad. Stelle ich am Thermostate manuel auf zb. 19 Grad, wird dies auch auf dem Display und in der App angezeigt und gehalten.
      Quasi werden von der App (Zentrale) zwar Befehle an das Thermostate gesendet, aber vom Thermostate nicht gehalten.
      Wie kann ich das ändern? Wo sitzt der Fehler?
      Danke und netten Grüße aus em Aller leine Tal, Thomas

      thomas-helbing

      fällt dann aber immer auf +5 Grad.

      5 Grad sind eigentlich typisch dafür wenn das Thermostat die Info hat dass ein Fenster geöffnet ist, hast du da was in diesem Zimmer mit nem Fensterkontakt?

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    • vor einem Tag

      @thomas-helbing  wenn du noch ein zweites Gerät mit der APP  hast, versuche das mal.

      Vor einigen Jahren hatte ich ein ähnliches Problem.

      Mit iPhone wurden die Änderungen gespeichert, mit IPAD nicht.

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    • vor 5 Stunden

      Hallo @thomas-helbing,

       

      hast du geschaut, ob im selber Raum wie das Thermostat auch ein Tür-/Fensterkontakt mit drin ist? Die 5 Grad deuten auf die Lüftenfunktion hin. 

      Die Heiztemperatur wird auf Frostschutz gestellt, wenn im selben Raum eine Tür oder Fenster geöffnet wird.

       

      Gruß

      Oli K.

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