Gelöst
EQ3 Heizkörperthermostat HM-CC-RT-DN lässt sich nicht nicht verbinden oder löschen
vor 5 Jahren
Hallo zusammen,
jetzt habe ich ein Problem mit dem Heizkörperthermostat von EQ3 HM-CC-RT-DN.
Folgender Sachverhalt:
- Batterie war schon sehr schwach und ich habe diese gewechselt (das Thermostat war ohne Probleme die letzten 3 Jahre im Einsatz)
- dann habe ich gewartet bis sich das Thermostat wieder verbindet - Fehlanzeige
- habe dann das Thermostat zurückgesetzt und >15 min stromlos gesetzt und nochmals probiert - kein Erfolg
- habe dann das Thermostat in der Homebase gelöscht, was nur durch Löschen erzwingen funktionierte
- habe die Heizungssteuerung ab- und angeschaltet
- dann habe ich die Homebase >15min stromlos gesetzt und wieder gestartet
- dann die Anmeldeprozedur gestartet - kein Erfolg
Was komisch ist, ist dass die Homebase das Thermostat schon als gefunden und für verbinden angezeigt wird, obwohl ich das Thermostat gar nicht eingeschaltet habe.
Ergo: ich glaube das Thermostat ist noch als Dämon in der Homebase vorhanden und wurde gar nicht sauber gelöscht. Es wir dann in der App angezeigt, jedoch kommt der Fehler, dass es Netzwerkprobleme gibt. Es erscheint noch die Meldung, dass auf das Netzwerkgerät nicht zugegriffen werden kann
Jetzt weiß ich echt nicht mehr weiter.
Nachtrag: jetzt hatte ich den zweiten Thermostat wechseln müssen, das gleich Problem, kann es nicht mehr verbinden.
Mittlerweile wird es echt ärgerlich, meine Heizkörper glühen gerade und ich werde jetzt zurück auf Analog gehen müssen, die Technik scheint hier noch Macken zu haben.
Vielleicht kann mir jemand weiterhelfen.
Besten Dank schon mal.
VG
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vor 5 Jahren
Versuch mal eine Sicherung zurückzuspielen.
Das Zurücksetzen des Thermostates mit dem harten Löschen aus der Base war vermutlich recht kontraproduktiv.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
das hat den Anschein. Habe es nun mit Wiederherstellen aus einem Backup probiert. Jetzt habe ich das Problem, dass die ganze Homematic Einheit pausiert, da die gesetzlichen Rahmen verletzt wurden. Kann 1 Stunde dauern bis es wieder funktioniert. Das ist komisch, hatte die letzten Stunden nix gemacht.
Gebe Bescheid.
VG
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo @CobraCane
Habe die Sicherung zurückgespielt. Hat erst auch nicht funktioniert. Aber dann auf einmal, ich weiß nicht wieso, das Thermostat ist wieder ansprechbar.
aber es ist nicht gut glauben, jetzt habe ich das gleiche Problem mit einem Fensterkontakt. Mir scheint das System nicht sehr stabil zu sein.
aber danke für die Hilfe.
vG
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
hat der Fensterkontakt sich wieder verbunden?
Ich kenne das von den Homematic Kontakten eigentlich nur, wenn die Batterie schwach ist.
Also, ggf. mal eine neue einsetzen oder die vorhandene einfach mal rausnehmen und wieder einsetzen, wenn diese noch voll ist.
Besten Gruß und einen schöne Wochenanfang
Matthias Bo.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
@Ina R
Es funktioniert wieder alles! Wirklich Top und vielen lieben Dank für Eure Bemühungen und Eure Geduld. Ich würde Euch nen Kuchen zu kommen lassen
Vielen liebe Dank die besten Bewertungen gehen raus an die lieben Ex-Kollegen
auch wenn es schon 20 Jahre her ist 
LG
Sven
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo @sven-lille ,
super das Du das Schätzelein jetzt anlernen konntest. 👍
Vielen Dank für das angenehme Gespräch.
Ich schneide mir ein Stück vom Kuchen ab und sende ihn an meine Kollegen weiter.
Sonnige Grüße aus Bremen. ☀️
Ina R
Antwort
von
vor 5 Jahren
Moin @Ina R!
Ich würde die Lösung bzw Hilfe auch gerne in Anspruch nehmen.
Noch habe ich ja ein Problem mit den Fenstersensoren aber dort kann ich auf den Sprint warten, da die Dinger trotzdem funktionieren.
Mit den Tests neu Neustarts der HB, habe ich jetzt aber auch ein HM Thermostat "verloren".
Ich kann es zwar neu anlernen aber direkt nach dem Anlernen ist es nicht mehr erreichbar. Egal wie oft (Reset, anlernen, löschen etc) ich alles versuche.
Vermute, ich habe das selbe Problem 😄
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
frag mich bitte nicht wie, aber es funktioniert komischerweise wieder. Von daher ist es nicht notwendig. Danke für das Angebot. Bis zum nächsten mal.
Viele Grüße,
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von