Eq3 wandtaster geht nicht mehr
4 years ago
Habe folgendes Problem seit dem szenen und Regeln geändert wurde ist der taster weg .Lässt sich auch nicht mehr anlernen.Die basis hat auch nie gemeldet das er fehlt es fiel erst auf als wir das Licht im Schrank einschalten wollten woran kann es liegen ?
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Coole Katze
4 years ago
Hallo @Raspie ,
haben Sie die hier genannten Schritte schon probiert?
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Smart-Home/eQ-3-HomeMatic-Wandtaster-Erste-Schritte-bei-Problemen/ta-p/3641595
Viel Erfolg,
Coole Katze
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CobraCane
4 years ago
ist der taster weg .Lässt sich auch nicht mehr anlernen.
ist der taster weg .Lässt sich auch nicht mehr anlernen.
Wie stellst du denn fest dass er weg ist? Geh mal bitte in die Einstellungen unter Geräte und schau mal ob er dort noch auftaucht in einem der Räume.
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RomanoDrews
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CobraCane
4 years ago
Danke aber das habe ich schon alles ist weg und lässt sich auch nicht reseten oder neu anlernen
Danke aber das habe ich schon alles ist weg und lässt sich auch nicht reseten oder neu anlernen
Am besten listest du ma alles auf was du schon gemacht hast, dann können wir gucken ob uns noch was anderes eingällt.
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Raspie
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CobraCane
4 years ago
Also die Homebase neu gestartet
Batterien am Taster neu eingelegt
Reset nach Anleitung des Taster fehlgeschlagen
Der Taster war verknüpft mit einem schaltaktor also eine Regel erstellt seit dem Update mit den Szenen und Regeln ist der Taster nicht mehr unter Geräte und lässt sich auch nicht mehr einbinden
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jvs1402
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CobraCane
4 years ago
@Raspie , um welchen Taster handelt es sich eigentlich, HM oder HMIP?
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CobraCane
Malte M.
Telekom hilft Team
4 years ago
hast du die verwendete Magenta Smart Home Zentrale bereits für fünfzehn Minuten vom Strom genommen?
Beste Grüße
Malte M.
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Raspie
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Malte M.
4 years ago
Nein das noch nicht
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Malte M.
Malte M.
Telekom hilft Team
4 years ago
probier' das bitte einmal aus. Ist der beschriebene Wandtaster danach wieder erreichbar?
Beste Grüße
Malte M.
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Raspie
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Malte M.
4 years ago
So habe nun auch das gemacht kein Erfolg.
Woran könne es nun liegen ?
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jvs1402
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Malte M.
4 years ago
@Raspie, blinkt denn die LED, wenn Du den Taster betätigst? Sie müsste zumindest gelb blinken.
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Malte M.
Matthias Bo.
Telekom hilft Team
4 years ago
ich vermute es geht um das Modell HM-PB-2-WM55-2, richtig?
Die Frage von @jvs1402 würde mich auch interessieren.
Wenn die Led gar nicht mehr blinkt, sind entweder die Batterien leer oder falsch eingelegt oder das Gerät vermutlich defekt.
Der Taster ist nicht zufällig im Raum im Raum "Mein Zuhause" gelandet?
Besten Gruß
Matthias Bo.
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Raspie
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Matthias Bo.
4 years ago
Ja das ist der beschriebene nein ich bin kein laie Batterien habe ich als erstes getauscht blinken tut er aber nicht anlernen also wenn hier keine weiteren Vorschläge kommen dann gehe ich auch von einem Defekt aus
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CobraCane
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Matthias Bo.
4 years ago
Wenn er nicht blinkt bei Tastendruck obwohl volle Batterien drin sind dann ist er definitiv defekt.
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jvs1402
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Matthias Bo.
4 years ago
Exakt, dann ist er wohl hin.
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Matthias Bo.
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Raspie