Gelöst
Ergo Smarthome Schutzbrief
vor 2 Jahren
Hallo.
ich benutze schon seit Beginn den Ergo SmartHome Schutzbrief.
Nun möchte ich einen neuen Key für ein weiteres Jahr kaufen. Leider konnte ich nichts finden wo ich den Key von Ergo kaufen kann.
Sonst habe ich es immer über Brodros oder im T-Punkt Laden gekauft. Da ist er nicht mehr im Programm.
Hat sich da etwas geändert?
Mein Key läuft im Dezember 2022 aus.
Auch in meiner SmartHome APP ist ERO nicht mehr zu finden wo ich einen neuen Key eingeben kann.
Hoffe das es noch so etwas gibt. Sonst hat ja das ganze SmartHome keinen Sinn. Gerade für die Urlaubszeit ist es mehr als nötig so etwas zu haben.
Schon einmal vielen Dank für ihre Rückantwort.
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vor 5 Jahren
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vor 2 Jahren
Meines Wissens wurde das Thema Ergo eingestampft.
Man kann auch ohne den Schutzbrief in Urlaub gehen, das „SmartHome“ erfüllt auch so ausreichend den Zweck 😉
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Antwort
von
vor 2 Jahren
ja dem kann ich wirklich nur zustimmen. Vielleicht fällt es den Entwicklern doch noch auf das es so keine Verbesserung bringt.
ja dem kann ich wirklich nur zustimmen. Vielleicht fällt es den Entwicklern doch noch auf das es so keine Verbesserung bringt.
Dazu müsste erst folgendes passieren:
Alle Entscheider müssen das System nutzen und dann mal für ein paar Tage nen Internetausfall haben.
Bevor das nicht passiert bleibt man vermutlich eher der Überzeugung dass die neue Ausrichtung die bessere Lösung ist 🙈
Antwort
von
vor 2 Jahren
Welche Systeme haben denn viele Hersteller in einer APP vereint? Wäre gut zu wissen wenn man mal einen Wechsel vornehmen muss.
Bisher habe ich mich damit noch nicht auseinander gesetzt. Habe Smart Home bereits seit es die Telekom auf den Markt gebracht hat. War einer der ersten User. Dementsprechend habe ich mir auch nur die Geräte gekauft die über Smart Home der Telekom laufen.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Welche Systeme haben denn viele Hersteller in einer APP vereint? Wäre gut zu wissen wenn man mal einen Wechsel vornehmen muss.
Es gibt viele OpenSource-Systeme (FHEM, ioBroker, HomeAssistant) die so was bieten oder aber HomeKit für AppleNutzer (inkl Homebridge für nicht zertifizierte Anbindungen).
Für die Zukunft wird da sicherlich noch einiges mehr machbar sein durch Matter .
Wenn du damals einer der ersten Nutzer warst dann hast du vermutlich viel von EQ3, da gibt es die CCU3 und hier gibt es dann auch zig weitere Einbindungsmöglichkeiten.
Ich hab meine CCU3 sowohl in HomeKit als auch in FHEM eingebunden.
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Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @v.Platen
Den Ergo-Schutzbrief können wir leider nicht mehr beziehen und im Zuge dessen auch nicht mehr anbieten. Sprich, vor Ort ist bereits seit September 2021 kein ERGO-Schutzbrief mehr erhältlich und online kann er mittlerweile auch nicht mehr bezogen werden, da dieser vertriebseingestellt wurde. Eine andere Lösung haben wir derzeit leider nicht im Portfolio.
Ich bin da bei Ihnen, eine proaktive Information, in welcher Form auch immer, wäre schön gewesen. Machts jetzt im Nachgang nicht besser, ist aber so. 🤔
Beste Grüße und kommen Sie gut ins neue Jahr
Thorsten Sch.
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