You might also be interested in
Request purchasing advice
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
View offers
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Smart Home-Angebote.
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Smart Home-Angebote.
5 years ago
Hallo @Georg.Mavro ,
ich gehe einmal davon, dass es sich um einen SmartHome Tür-/Fensterkontakt handelt.
War denn der Kontakt schon einmal angelernt?
0
7
Answer
from
5 years ago
Sie müsste eigentlich 3V haben (1x CR2450, 3 V ).
Answer
from
5 years ago
Es steht ja auch drauf 3 Volt. Da ja die Lieferung von der Telekom wenige Tage alt ist, möchte ich die Batterie (wenn es daran liegen sollte) ersetzt bekommen. Allerdings weiß ich nicht, ob das ganze Gerät zurückschicken sollte.
0
Answer
from
5 years ago
Ruf einfach beim Support an.
Alternativ trage deine Daten ins Profil ein und warte bis sich ein Teamie meldet.
0
Unlogged in user
Answer
from
5 years ago
Hallo @Georg.Mavro,
hast Du eventuell eine neue Batterie zum Testen an der Hand? Dann wäre das der einfachste Weg, die Batterie als Übeltäter auszuschließen oder festzustellen.
Aber aus Erfahrung kann ich sagen, dass der Reset-Knopf bei dem Magnetschalter (zumindest für mich) etwas filigran ausfällt. Mit Fingerkuppe auf den Schalter drücken und halten verlief bei mit öfters negativ. Ich habe mir dann mit einem festen Gegenstand als Verlängerung geholfen.
Wenn das auch nicht hilft, hat @CobraCane eigentlich schon die richtige Antwort gegeben.
Gruß
tjos
2
Answer
from
5 years ago
Ich hatte da auch mal leichte Probleme. Ich habe dann erstmal die Kontakte der Batterie >justiert<
Gruß
Ascarion
Answer
from
5 years ago
Huhu @Georg.Mavro
die DECT -Magnetkontakte sind absolute Batterie-Fresser - egal mit welchen Batterien.
Der Konsum schwankt bei mir zwischen 1-3 Monaten und nach einem Neustart sind sie auch oftmals nach einem Tag nciht erreichbar und müssen zurückgesetzt werden.
Das Zurücksetzen funktioniert tatsächlich nur mit einer ganz frischen Batterie zuverlässig - danach könntest du ja die alte Batterie nochmals einsetzen.
Ich persönlich kann dir an der Stelle nicht zu den Kontakten raten - zumindest nicht für sicherheitsrelevante Anwendungen.
Beste Grüße
Micha
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
5 years ago
Huhu @Georg.Mavro
die DECT -Magnetkontakte sind absolute Batterie-Fresser - egal mit welchen Batterien.
Der Konsum schwankt bei mir zwischen 1-3 Monaten und nach einem Neustart sind sie auch oftmals nach einem Tag nciht erreichbar und müssen zurückgesetzt werden.
Das Zurücksetzen funktioniert tatsächlich nur mit einer ganz frischen Batterie zuverlässig - danach könntest du ja die alte Batterie nochmals einsetzen.
Ich persönlich kann dir an der Stelle nicht zu den Kontakten raten - zumindest nicht für sicherheitsrelevante Anwendungen.
Beste Grüße
Micha
0
Unlogged in user
Ask
from