Guten Abend.

Ich habe mir ein weiteres Heizungsthermostat zugelegt. Leider gab es nur das "kleine" "SmartHome Heizkörperthermostat Weiß" bei Ihnen aber auch im Handel. Gerne hätte ich das "eQ-3 Homematic IP Heizkörperthermostat Weiß" erstanden.

Ich hatte das "kleine" Thermostat erworben und installiert. Nach der Installation zeigte das Gerät ständig "AdA". Ich hatte dann das Gerät aus der App entfernt, habe mehrfach versucht das Gerät auf die Werkseinstellungen zurücksetzen und dann erneut zu insttallieren, eslässt sich nicht wieder über die SmartHome-App dem System verbinden, gar nicht erkennen. Ein Reset lt. Anleitung durch 10-sekündiges drücken der "Resettaste" wirkt überhaupt nicht. Das Gerät wird nicht gefunden.

Wie kann ich das Thermostat vollsttändig aus der SmartHome-App entfernen, das Gerät auf "0" zurückstellen? Das Gerät "surrt" mit der o. g. Anzeige ständig.

PS.: Ist das "eQ-3 Homematic IP Heizkörperthermostat Weiß" wieder lieferbar?