‎Google Home mit Magenta SmartHome | Telekom hilft Community

Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Private customers

Telekom Shops

Contact

Solved

Google Home mit Magenta SmartHome

6 years ago

Hallo, mein Google Home verknüpft sich angeblich mit Magenta SmartHome aber wird dann nicht bei den Verknüpfungen angezeigt. Hat oder hatte von Euch jemand auch schon mal das Problem?

image.jpg

2895

6 years ago
hallo,
du musst dein Google Konto schon mit Magenta smart home verknüpfen>>> siehe unter Gerät einrichten>>> Funktioniert mit Google.
Sehen tust du die verknüpfung auch nur hier.

Viel erfolg..

hmash
3
Answer
from
6 years ago
Habe ich ja gemacht. Aber wo sehe ich nun meine Magenta SmartHome Geräte? Ich kann diese ja auch nicht in Abläufe sehen also auch nicht einbinden. Innogy, Tado sind alle ersichtlich.
Answer
from
6 years ago
Guten morgen,
ja ich erinnere mich da war was mit "synchronisieren, schau mal hier:

https://support.google.com/googlenest/answer/7073578?hl=de
Viel erfolg..
hmash
Answer
from
6 years ago
Ich verzweifle langsam. Ansage von Google: Gerne, die Anbieter tado°, ELESION Action und innogy SmartHome werden synchronisiert.
Nichts von Magenta SmartHome und auch nichts in der Verfügbarkeit ersichtlich.
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
6 years ago
Hallo @schlunz72,

besten Dank für Ihren Betrag zur Telekom hilft Community.

Sie möchten den Lautsprecher Google Home oder Google Home Mini mit Magenta SmartHome aktivieren?

Das wird funktionieren! Wie haben wir in dieser Anleitung bebildert beschrieben.

Nach der Verknüpfung wird Ihnen eine Kachelansicht aller Geräte mit Magenta SmartHome angezeigt. Und die Einrichtung ist abgeschlossen. – Freue mich auf Ihre positive Rückmeldung.

Gruß Sonja K.
27
Answer
from
6 years ago
Moin @sl85,

entschuldige ich bin nun wieder von der IFA im Büro. Aber wie ich gesehen habe, scheint sich nun alles wieder auf dem Weg der Besserung bzw. sogar vernünftigen Klarheit zu befinden. Oder?

Beste Grüße aus der Community vom
René J.
Answer
from
6 years ago
Also bei mir funktioniert es immer noch nicht. 😭😭😭
Answer
from
6 years ago
Hat unser @sl85 noch Tipps, du hast sicher nix getan oder?

Ansonsten @schlunz72 gib der Community doch gern ein paar Hinweise und Tipps, was du so getan hast und wie dein Set-up Zuhause aussieht. Nicht verzagen, wir kriegen das Schiff gemeinsam schon für dein SmartHome geschaukelt.

Beste Grüße René J.
Unlogged in user
Answer
from
5 years ago
Habe ein ähnliches Problem. Ich hatte mein Magenta SmartHome bereits mit Google Home verknüpft und alles hatte einwandfrei funktioniert. Ich bin umgezogen und habe alle Verbindungen gekappt. Im neuen Setup wollte ich nun Google Home wieder mit Magenta Smart Home verbinden. Dafür habe ich den Magenta SmartHome Assistent in Google Home ausgewählt, meine Quivicon Daten eingegeben.... leider passiert dann nicht mehr viel. Magenta SmartHome wird zwar als verknüpft angezeigt, aber weder Geräte, noch Szenen tauchen in Google Home auf. Im Magenta SmartHome klappt alles wunderbar... Was kann ich tun, dass es auch mit Google klappt?
17
Answer
from
4 years ago
Hallo Ina,
ich habe es sowohl auf meinem Mi 9 mit MIUI 12 (Android 10) versucht, als auch auf meinem iPad Pro. In beiden Fällen erscheint der gleiche Fehler. Ich glaube daher nicht, dass es am Browser liegt.
Viele Grüße und einen guten Rutsch,
Marco
Answer
from
4 years ago
Hallo @phpman ,

da besteht definitiv Handlungsbedarf.
Könntest Du mir bitte via private Nachricht die detaillierten Schritte mitteilen, denn dann gebe ich es noch mal Richtung Entwicklung.
Screenshots dazu wären ein wirkliches Sahnehäubchen.
Fast vergessen, gebe bitte noch vorsichtshalber die Ferndiagnose frei (Magenta SmartHome App --> Mehr --> Einstellungen --> Benutzerkonto --> Ferndiagnose).

Schöne Grüße und natürlich Dir und Deinen Lieben einen guten Rutsch ins neue Jahr.

Ina R
Answer
from
4 years ago
Hallo @phpman ,

zwar habe ich es Dir schon per privater Nachricht geschrieben, aber hier einmal für alle Mitleser.
Meine Kollegen haben beim Testen den Fehler gefunden.
Bei den HUE Lampen sind die Namen aus unbekanntem Grund verschwunden.
Durch das umbenennen der Lampen auf z.B. “Wohnzimmer“ bzw. löschen und neu hinzufügen, konnte es die Namen aus der Hue App bekommen.
Danach konnte der Account ohne Probleme bei Google Home hinzugefügt werden.
Aktuell sieht es also so aus, dass alle Lampen (die offline sind) neu hinzugefügt werden müssen,
damit sich anschließend Google Home aktivieren lässt.

Schöne Grüße

Ina R
Unlogged in user
Answer
from