Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Smart Home-Angebote.
vor 8 Jahren
Ein sonderbarer Fehler den ich so in der Form noch nie gehört habe.
Ich denke hier wird es am Besten sein wenn du den Support direkt kontaktierst (0800-3301000 Stichwort SmartHome) und die Ferndiagnose auf deiner Base freigibst.
Wenn du denen dann 1-2 Daten nennen kannst wann es vorgekommen ist dann können die im Log danach schauen was da so auf deiner Base komisches passiert.
0
0
vor 8 Jahren
Hallo olli2203
den Fehler hab ich auch! Es ging alles ca. 2 Monate lang gut, doch nun, egal was ich per per Fernbedienung einstelle, die Heizung heizt bis zum zuletzt eingestellten Wert.
Ich glaube herausgefunden zu haben, wenn ich per SmartHome App die Temperatur übertrage, wird diese erst nach Kontrolle am Stellrad des EQ3
Wandthermostat aktiviert! Habe das Thermostat aus der Liste gelöscht und wieder eingefügt, selbiges Thema!! (siehe Bild!)
Thermostat selbst funktioniert und arbeitet korrekt außerhalb von SmartHome im Hand u. Automatikbetrieb!
Noch ein Problem, die Temeraturanzeige im App ist in der Übersicht nicht korrekt,
in der Fernbedieung wir diese aber korrekt dargestellt!
Bad.jpg
Wintergarten.jpg
0
0
von
vor 8 Jahren
hm, also ob die Anzeige im Wintergarten tatsächlich nicht korrekt ist, kann ich Ihnen nicht sagen. Denn vermutlich hängt der Wandthermostat ja in der Wohnung, und der Heizungsthermostat im Wintergarten. Und je nachdem, wie gut dieser isoliert ist, kann da schon ein deutliches Temperaturgefälle zustande kommen.
Viele Grüße
Thorsten Sch.
0
vor 8 Jahren
Hallo zusammen,
also die Fehlerbilder sind mir auch komplett neu.
@olli2203
Sehr kurios. Sprich, Sie haben für die Woche ein Profil erstellt, der Einfachheit halber jetzt mal von:
08:00 Uhr bis 23:00 Uhr = 21 Grad
23:00 Uhr bis 08:00 Uhr = 17 Grad
Und mittendrin, meinetwegen Dienstag um 11:00 Uhr, wird auf 23 Uhr hoch geheizt? Und das Ganze dann auch noch willkürlich, an verschiedenen Thermostaten?
Also so ad hoc fällt mir da im ersten Stepp nur ein, Heizprofil löschen und neu einrichten.
Die Ferndiagnose sollten Sie aber auf jeden Fall einmal für 14 Tage erlauben, da hat @CobraCane nicht unrecht. Wenn das neu Anlegen des Heizprofils nichts gebracht hat, können wir dann vielleicht schon was auslesen.
@Irene-12
Ich glaube herausgefunden zu haben, wenn ich per SmartHome App die Temperatur übertrage, wird diese erst nach Kontrolle am Stellrad des EQ3 Wandthermostat aktiviert!
Etwas anderes Fehlerbild, aber nicht weniger spannend. Den Fehler kenne ich auch noch nicht. Wenn in der Heizungssteuerung also 23 Grad hinterlegt sind, und Sie per Fernbedienung auf 21 Grad runter regeln wollen, bleibt die eingestellte Temperatur bei 23 Grad? Springt sie denn am Thermostaten wenigstens kurz auf die 21 Grad, oder tut sich hier gar nichts?
Auch bei Ihnen gilt der Hinweis von @CobraCane: Gerne eben die Ferndiagnose unter "Menü/Einstellungen/Home Base" für 14 Tage erlauben.
Viele Grüße
Thorsten Sch.
0
0
von
vor 8 Jahren
Hallo Thorsten,
meine Vermutung hat sich betätigt, das Wandthermostat EQ3 ist def. obwohl es außerhalb SmartHome funktioniert! Die Übernahme der App-Temperatur musste erst mit dem Stellrad nochmals "bestätigt" werden und hier zeigte sich dass das Stellrad nicht richtig funktionierte und Temp.-Sprünge erzeugte! ( 20->14-> 28->21..)
Wo ich noch rätsle ist die falsche Temp.-Anzeige wie in meinen Bild im "Wintergarten" zeigt! Dachte mit dem App-Update gestern es sei erledigt,
aber schade...
Werde wohl auch hier mal das Thermostat tauschen!
0