Hallo,
Heute musste ich meine Homebase 2 aufgrund von Verkabelungsarbeiten in meiner Wohnung ausschalten. Nachdem ich die Homebase 2 eingeschaltet habe, konnte das (interne) Homematic IP-Radio nicht gestartet werden, es gibt die Meldung „Warten auf Sicherheitsschlüssel“ aus und es kann keine Homematic IP-Dimmer und -Schalter verwalten.
Ich brauche wirklich eine Lösung dafür. 4 meiner Zimmerschalter funktionieren derzeit nicht.
1- Ich habe Homebase2 heruntergefahren, 30 Minuten lang ausgeschaltet und wieder eingeschaltet. Hat nicht funktioniert
2- Ich habe Homematic IP-Geräte gelöscht und Homebase2 neu gestartet, um die Geräte neu zu registrieren. Hat nicht funktioniert.
3- Ich habe die Konfiguration aus einem Cloud-Backup wiederhergestellt. Hat nicht funktioniert
Es gibt immer noch den Sicherheitsschlüssel „Waiting fir“.
DANKE
vor 2 Jahren
Ich ruf mal nen Teamie hinzu, wann bist du denn telefonisch erreichbar?
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Du kannst mich jederzeit anrufen, wann immer du kannst
Antwort
von
vor 2 Jahren
Du kannst mich jederzeit anrufen, wann immer du kannst
Ich ruf dich nicht an, bin auch nur Kunde
Aber ein Teamie wird sich bei der melden.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
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vor 2 Jahren
Hallo @kaanpeker,
dankeschön für das nette Telefonat.
Freut mich, dass meine Kolleg*innen dir bereits helfen konnten und deine Home Base 2 wieder einwandfrei funktioniert.
Bei weiteren Fragen oder anderen Anliegen gerne wieder schreiben. Ich wünsche einen angenehmen Abend.
Beste Grüße
Malte M.
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