Hilfe mit Magenta ZuHause - Routinen ausschalten/pausieren

3 months ago

Hallo,

Ich habe drei Comet-Geräte zur Steuerung meiner Heizungen und habe für jedes eine Routine eingerichtet. Ich bin in den Urlaub gefahren und habe eine Routine namens „Alles ausschalten/pausieren“ eingerichtet. Sie hat funktioniert, aber nur bis zur nächsten Änderung meiner Geräteroutinen, dann ging alles auf die normale Einstellung zurück. Und ich musste es immer wieder ausschalten/pausieren.

Gibt es eine Möglichkeit, diese Routine so lange auszuschalten/pausieren, wie ich möchte? So dass sie die anderen Routinen überschreibt und ich sie dann nur abbrechen und zum Normalzustand zurückkehren kann, wenn ich es brauche?

Soll ich außerdem die SmartHome-App statt der ZuHause-App herunterladen? Ich habe gelesen, dass die ZuHause-App cloudbasiert ist und ich daher die Kontrolle über alles verliere, wenn das Internet nicht funktioniert. Funktioniert die SmartHome-App anders?

Vielen Dank für jede Hilfe.

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  • 3 months ago

    Bei den Routinen kann eingestellt werden, dass diese nicht automatisch starten.

     

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    3 months ago

    Vielen Dank. In eine Routine, ich kann nur In "Zu Hause" anzeigen sehen, nichts mehr.  Und in allen Routinen habe ich nur "Einstellungen Manuellen Start für automatische Routinen angezeigt". Ich habe beides an (blau). Sie überschreiben jedoch die manuell eingerichtete Ausschalt-/Pausenfunktion.

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    3 months ago

    Hallo @user_2d446f,

     

    herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.

     

    Für den Abwesenheitsfall gibt es die Routine "Alles aus bei Abwesenheit". Die arbeitet in Abhängigkeit von An- und Abwesenheit.

     

    Grüße

    Peter

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    3 months ago

    Danke @Peter Hö. 

    Ich kann nur 'Alles aus / auf Pause' Routine sehen and diese Routine ist nur manuell. Ich war weg und habe diese Routine aktiviert, aber sie wird jedes Mal überschrieben, wenn es eine automatische Änderung in meiner Thermostatroutine gibt. Ich weiß nicht, wie ich alles ausschalten kann, wenn ich weg bin, und alle Geräte beispielsweise auf 8 °C halten kann.

    Ich habe ein weiteres Problem: Ich kann meinen Benutzernamen in dieser Community nicht ändern. Er wird nie gespeichert.

    Grüße,

    Tereza

    Unlogged in user

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  • 3 months ago

    user_2d446f

    Soll ich außerdem die SmartHome-App statt der ZuHause-App herunterladen? Ich habe gelesen, dass die ZuHause-App cloudbasiert ist und ich daher die Kontrolle über alles verliere, wenn das Internet nicht funktioniert. Funktioniert die SmartHome-App anders?

    Hallo,

    Ich habe drei Comet-Geräte zur Steuerung meiner Heizungen und habe für jedes eine Routine eingerichtet. Ich bin in den Urlaub gefahren und habe eine Routine namens „Alles ausschalten/pausieren“ eingerichtet. Sie hat funktioniert, aber nur bis zur nächsten Änderung meiner Geräteroutinen, dann ging alles auf die normale Einstellung zurück. Und ich musste es immer wieder ausschalten/pausieren.

    Gibt es eine Möglichkeit, diese Routine so lange auszuschalten/pausieren, wie ich möchte? So dass sie die anderen Routinen überschreibt und ich sie dann nur abbrechen und zum Normalzustand zurückkehren kann, wenn ich es brauche?

    Soll ich außerdem die SmartHome-App statt der ZuHause-App herunterladen? Ich habe gelesen, dass die ZuHause-App cloudbasiert ist und ich daher die Kontrolle über alles verliere, wenn das Internet nicht funktioniert. Funktioniert die SmartHome-App anders?

    Vielen Dank für jede Hilfe.

    user_2d446f
    Soll ich außerdem die SmartHome-App statt der ZuHause-App herunterladen? Ich habe gelesen, dass die ZuHause-App cloudbasiert ist und ich daher die Kontrolle über alles verliere, wenn das Internet nicht funktioniert. Funktioniert die SmartHome-App anders?

    @user_2d446f 

    die Comet Thermostate funktionieren mit der smarthome App nicht.

    die MZH App ist cloudbasiert - smarthome nicht.

    die smarthome App ist schon länger vertriebseingestellt und kann nur noch von Bestandskunden vom alten smarthome genutzt werden.

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  • 3 months ago

    @user_2d446f , was bedeutet, die Thermostate ausgeschaltet? Hast Du sie mit der Routine heruntergefahren? Falls ja, übersteuern die Heizprofile das wieder und stellen die Thermostate auf die alte Solltemperatur.

    Wenn Du in den Urlaub kannst Du die Heizprofile manuell ausschalten. Dann verbleiben sie in der letzten eingestellten Position.

    3

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    3 months ago

    Hi @jvs1402 Ich wollte wissen, wie ich alle Geräte ausschalten/pausieren kann, wenn ich im Urlaub bin.

    Meine Routinen werden automatisch eingerichtet. Die einzige Routine, die ich finden konnte, um alles auszuschalten, heißt „Turn off/ pause everything“, aber wenn ich sie einschalte, wird sie immer von der automatischen Routine überschrieben, wenn eine Temperaturänderung geplant ist.

    Die andere Routine, die ich gefunden habe, ist in Home & Away und heißt „Everything off in absence“, aber ich muss alle Geräte verbinden und sie verbinden sich nicht. Die App findet sie nicht. Und als ich mir das Gerät in der App ansah, hieß es, diese Routine werde nicht unterstützt.

    Es scheint, dass die einzige Lösung darin besteht, den Zeitplan für jedes Gerät komplett auszuschalten. Vielleicht hast du eine andere Idee. Danke.

    Answer

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    3 months ago

    Moin @user_2d446f,

     

    „Turn off/ pause everything“ schaltet einmal alles aus, aber nicht dauerhaft. Sobald eine Routine etwas schaltet, wird das auch ausgeführt.

     

    user_2d446f

    Es scheint, dass die einzige Lösung darin besteht, den Zeitplan für jedes Gerät komplett auszuschalten.

    Es scheint, dass die einzige Lösung darin besteht, den Zeitplan für jedes Gerät komplett auszuschalten.
    user_2d446f
    Es scheint, dass die einzige Lösung darin besteht, den Zeitplan für jedes Gerät komplett auszuschalten.

    Ja, das ist so.

     

    In der SmartHome App gab es Heizprofile für An- und Abwesenheit. Das ist in der MagentaZuhause App leider nicht der Fall.

     

    Besten Gruß

    Matthias

     

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    3 months ago

    Hallo @user_2d446f , ja, das ist leider augenblicklich die einzige Möglichkeit, indem man die Zeitpläne ausschaltet.

    Unlogged in user

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  • Official Solution

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    3 months ago

    Hallo @user_2d446f,

     

    herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.

     

    Für den Abwesenheitsfall gibt es die Routine "Alles aus bei Abwesenheit". Die arbeitet in Abhängigkeit von An- und Abwesenheit.

     

    Grüße

    Peter

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