Hilfe mit Magenta ZuHause - Routinen ausschalten/pausieren
3 months ago
Hallo,
Ich habe drei Comet-Geräte zur Steuerung meiner Heizungen und habe für jedes eine Routine eingerichtet. Ich bin in den Urlaub gefahren und habe eine Routine namens „Alles ausschalten/pausieren“ eingerichtet. Sie hat funktioniert, aber nur bis zur nächsten Änderung meiner Geräteroutinen, dann ging alles auf die normale Einstellung zurück. Und ich musste es immer wieder ausschalten/pausieren.
Gibt es eine Möglichkeit, diese Routine so lange auszuschalten/pausieren, wie ich möchte? So dass sie die anderen Routinen überschreibt und ich sie dann nur abbrechen und zum Normalzustand zurückkehren kann, wenn ich es brauche?
Soll ich außerdem die SmartHome-App statt der ZuHause-App herunterladen? Ich habe gelesen, dass die ZuHause-App cloudbasiert ist und ich daher die Kontrolle über alles verliere, wenn das Internet nicht funktioniert. Funktioniert die SmartHome-App anders?
Vielen Dank für jede Hilfe.
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3 months ago
Bei den Routinen kann eingestellt werden, dass diese nicht automatisch starten.
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3 months ago
Ja, ich kann meine Geräte in meiner App steuern. Allerdings ist heute ein Gerät in der App nicht verfügbar. Es funktioniert ordnungsgemäß gemäß der Routine, ist also verbunden, aber ich kann in der App nichts tun.
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3 months ago
Hallo @user_2d446f,
hast du dich bereits aus der App aus- und wieder eingeloggt? Ist nur das eine, genannte Gerät betroffen?
Beste Grüße
Malte
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3 months ago
Danke. Es war nur ein Gerät, aber nach ein paar Stunden wurde es wieder in der App angezeigt.
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3 months ago
Soll ich außerdem die SmartHome-App statt der ZuHause-App herunterladen? Ich habe gelesen, dass die ZuHause-App cloudbasiert ist und ich daher die Kontrolle über alles verliere, wenn das Internet nicht funktioniert. Funktioniert die SmartHome-App anders?
Hallo,
Ich habe drei Comet-Geräte zur Steuerung meiner Heizungen und habe für jedes eine Routine eingerichtet. Ich bin in den Urlaub gefahren und habe eine Routine namens „Alles ausschalten/pausieren“ eingerichtet. Sie hat funktioniert, aber nur bis zur nächsten Änderung meiner Geräteroutinen, dann ging alles auf die normale Einstellung zurück. Und ich musste es immer wieder ausschalten/pausieren.
Gibt es eine Möglichkeit, diese Routine so lange auszuschalten/pausieren, wie ich möchte? So dass sie die anderen Routinen überschreibt und ich sie dann nur abbrechen und zum Normalzustand zurückkehren kann, wenn ich es brauche?
Soll ich außerdem die SmartHome-App statt der ZuHause-App herunterladen? Ich habe gelesen, dass die ZuHause-App cloudbasiert ist und ich daher die Kontrolle über alles verliere, wenn das Internet nicht funktioniert. Funktioniert die SmartHome-App anders?
Vielen Dank für jede Hilfe.
@user_2d446f
die Comet Thermostate funktionieren mit der smarthome App nicht.
die MZH App ist cloudbasiert - smarthome nicht.
die smarthome App ist schon länger vertriebseingestellt und kann nur noch von Bestandskunden vom alten smarthome genutzt werden.
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3 months ago
@user_2d446f , was bedeutet, die Thermostate ausgeschaltet? Hast Du sie mit der Routine heruntergefahren? Falls ja, übersteuern die Heizprofile das wieder und stellen die Thermostate auf die alte Solltemperatur.
Wenn Du in den Urlaub kannst Du die Heizprofile manuell ausschalten. Dann verbleiben sie in der letzten eingestellten Position.
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3 months ago
Hi @jvs1402 Ich wollte wissen, wie ich alle Geräte ausschalten/pausieren kann, wenn ich im Urlaub bin.
Meine Routinen werden automatisch eingerichtet. Die einzige Routine, die ich finden konnte, um alles auszuschalten, heißt „Turn off/ pause everything“, aber wenn ich sie einschalte, wird sie immer von der automatischen Routine überschrieben, wenn eine Temperaturänderung geplant ist.
Die andere Routine, die ich gefunden habe, ist in Home & Away und heißt „Everything off in absence“, aber ich muss alle Geräte verbinden und sie verbinden sich nicht. Die App findet sie nicht. Und als ich mir das Gerät in der App ansah, hieß es, diese Routine werde nicht unterstützt.
Es scheint, dass die einzige Lösung darin besteht, den Zeitplan für jedes Gerät komplett auszuschalten. Vielleicht hast du eine andere Idee. Danke.
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3 months ago
Moin @user_2d446f,
„Turn off/ pause everything“ schaltet einmal alles aus, aber nicht dauerhaft. Sobald eine Routine etwas schaltet, wird das auch ausgeführt.
Es scheint, dass die einzige Lösung darin besteht, den Zeitplan für jedes Gerät komplett auszuschalten.
Ja, das ist so.
In der SmartHome App gab es Heizprofile für An- und Abwesenheit. Das ist in der MagentaZuhause App leider nicht der Fall.
Besten Gruß
Matthias
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3 months ago
Hallo @user_2d446f , ja, das ist leider augenblicklich die einzige Möglichkeit, indem man die Zeitpläne ausschaltet.
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Official Solution
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3 months ago
Hallo @user_2d446f,
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Für den Abwesenheitsfall gibt es die Routine "Alles aus bei Abwesenheit". Die arbeitet in Abhängigkeit von An- und Abwesenheit.
Grüße
Peter
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