Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Private customers

Telekom Shops

Contact

A notice:

This content was created for the MagentaZuhause app

. Questions and answers about Magenta SmartHome can be found

Solved

HmIP-Broll-2 Rolladenaktor wird nicht gefunden (Homebase2)

2 years ago

Hallo Community,

 

habe zwei weitere HmIP Rollladenaktoren gekauft/geliefert bekommen. 

Anders als zuvor (benutze bereits 5 Stück völlig problemlos) handelt es sich nun um HmIP-Broll-2 und nicht die Variante HmIP-Broll.

 

Die Bezeichnung des Nachfolgers taucht nicht in der Liste auf in der MSH App unter „Geräte hinzufügen“. Jeder Versuch das Gerät anzulernen schlägt fehl.

 

Hat jemand eine Lösung? Oder läuft es auf Retoure und Neubestellung heraus in der Hoffnung, dann wieder HmIP-Broll geliefert zu bekommen?

 

Viele Grüße 

Sebastian

4170

66

    • Accepted Solution

      accepted by

      2 years ago

      Hallo zusammen,

       

      dass es im Smarthome-Shop mittlerweile auch viele andere Geräte gibt, die nicht in MSH oder MZA genutzt werden können, ist kein Geheimnis. Darum ist ja auch bei allen dort verkauften Geräten die Kompatibilität hervorgehoben.

       

      Kommen wir aber wieder zum Broll-2 und einer guten Nachricht. Es ist in ein paar Tagen endlich soweit:

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Smart-Home/Magenta-Smarthome-MagentaZuhause-App-Update-der-Smarthome/m-p/6375577/thread-id/212045

       

      Grüße

      Peter

      2

      Answer

      from

      2 years ago

      Hi Peter, 

       

      heisst das, dass die BROLL-2 dann auch in der SmartHome App unterstützt werden? 

      Ich habe diverse BROLL verbaut von denen ich jetzt einen ersetzen muss, weil er defekt ist.

      Answer

      from

      2 years ago

      Hallo @kls_1961,

       

      kls_1961

      heisst das, dass die BROLL-2 dann auch in der SmartHome App unterstützt werden?

      heisst das, dass die BROLL-2 dann auch in der SmartHome App unterstützt werden?
      kls_1961
      heisst das, dass die BROLL-2 dann auch in der SmartHome App unterstützt werden?

      Ja, das heißt es.

       

      Grüße

      Peter

      Unlogged in user

      Answer

      from

    This could help you too

    Probleme mit Homematic-IP Rolladenaktor HmIP-BROLL-2

    1 year ago

    in  

    Smart Home

    329

    0

    5

    Solved
    Homematic ip rolladenaktor wird nicht gefunden

    2 years ago

    in  

    Smart Home

    714

    0

    2

    Solved
    eQ-3 Homematic IP Wandtaster - HMIP-WRC2 wird nicht gefunden

    3 years ago

    in  

    Smart Home

    550

    0

    3

    Adressänderung wird nicht gefunden

    2 years ago

    in  

    Festnetz & Internet

    172

    0

    3

    Broll 2 Rolladenaktor

    2 years ago

    in  

    Smart Home

    364

    0

    2

    You might also be interested in

    • Request purchasing advice

      Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.

      Request purchasing advice

    • View offers

      Informieren Sie sich über unsere aktuellen Smart Home-Angebote.

      View offers
     

    Social Media

    Telekom FacebookTelekom InstagramTelekom X