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vor 2 Jahren
Hallo @Oli K. , sollte wieder aktiv sein. Selbst nach einem Reboot bekomme ich sie nicht mehr online.
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vor 2 Jahren
👍
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vor 2 Jahren
@Oli K. , ich weiß nicht, ob die Kollegen schon etwas gemacht haben. Die Thermostate sind wieder verbunden.
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vor 2 Jahren
Hallo @Oli K. , die Thermostate waren wieder offline. Jetzt sind sie wieder da, es liegt wohl daran, dass die Home Base neu gestartet wurde. Ich war es nicht 😀.
Es gibt ja noch andere Nutzer mit diesem Problem.
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von
vor 2 Jahren
Hallo @jvs1402,
wir haben noch keine Rückmeldung von der Fachseite erhalten.
Ich kann den Unmut gut verstehen, kann aber nur um Geduld bitten.
Sobald wir eine Rückmeldung bekommen, melden wir uns.
Gruß
Oli K.
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von
vor 2 Jahren
@Oli K. , das wird vermutlich dauern. Leider sind die Kollegen nicht mehr da, die sich bisher darum kümmerten. Die kannte ich persönlich und die gingen per VPN direkt auf die Home Base.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
Moin @Oli K. , momentan läuft es stabil. Ich melde mich, wenn es wieder auftreten sollte.
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von
vor 2 Jahren
Hallo @jvs1402,
OK. Alles klar.
Die Kollegen haben zur weiteren Analyse bei den Experten angefragt.
Sobald wir eine Rückmeldung bekommen, melden wir uns.
Gruß
Oli K.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
Moin @Oli K. , leider sind die HmIP-Thermostate wieder offline. Auch nach dem Booten sind sie nicht erreichbar. Auch der Neustart des HmIP-Verbindungsmoduls bringt nichts. Damit habe ich jetzt keine funktionierende Heizungssteuerung mehr.
Ich glaube auch nicht, dass dieses Problem hier behoben wird.
Ich denke, ich werde die Heizungssteuerung jetzt auf die CCU3 migrieren. Ich habe meine CCU2 vor zwei Wochen auf die CCU3 umgestellt. Einiges habe ich schon von MZA dorthin umgestellt. Dort funktioniert es wenigstens.
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von
vor 2 Jahren
Hallo @jvs1402,
bis jetzt kam noch keine Rückmeldung von den Experten.
Erfahrungsgemäß kann es aber dauern bis eine Rückmeldung kommt.
Das ist alles nicht zufriedenstellend, das weiß ich, ich kann aber nur um Geduld bitten.
Den erneuten Ausfall habe ich im Ticket ergänzt, mit der Hoffnung das es die Sache beschleunigt.
Gruß
Oli K.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
Hallo @Oli K. , nur zur Info. Ich habe die Heizungssteuerung jetzt auf die CCU3 migriert. Ich glaube nicht, dass die Kollegen das lösen können.
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Uneingeloggter Nutzer
von