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.Home Base 2 bereits registriert
vor 4 Jahren
Hi,
ich richte für meine Eltern gerade eine Home Base 2 ein. Leider wurde die Home Base auf eine falsche Email Adresse registriert. Nach dem Werks Reset erhalte ich immer noch die Meldung: Home Base bereits registriert. Mögt Ihr die bitte einmal de-registrieren damit ich von vorne beginnen kann? Die Seriennummer hinterlege ich im Profil.
Vielen Dank.
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vor 5 Jahren
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vor 4 Jahren
Hallo @gompf470
am schnellsten geht es über die Hotline 08003301000 - Stichwort smarthome
Montag bis Sonntag von 7:00 bis 23:00 Uhr
Du kannst auch auf einen Teamie warten, dauert aber etwas, gerade zum Jahreswechsel kann es auch erst nächste Woche sein, bis ein Teamie den Beitrag liest.
dazu noch unter Weitere Informationen hinterlegen wann du telefonisch am besten zu erreichen bist.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profi...
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von
vor 4 Jahren
Hallo @gompf470,
danke dir für das nette Gespräch eben! Ich schlage vor, wir verbleiben wie besprochen und ich melde mich am Dienstag (25.01) noch einmal bei dir. Schreibe mir gerne noch eben, wann es zeitlich am besten passt und dann bekommen wir die Kuh schon vom Eis!
Beste Grüße und ein schönes Wochenende
Thorsten Sch.
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