Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für Magenta SmartHome

erstellt. Fragen und Antworten zu MagentaZuhause App finden Sie

.

Home Base 2 bereits registriert

vor 4 Jahren

Hi,

ich richte für meine Eltern gerade eine Home Base 2 ein. Leider wurde die Home Base auf eine falsche Email Adresse registriert. Nach dem Werks Reset erhalte ich immer noch die Meldung: Home Base bereits registriert. Mögt Ihr die bitte einmal de-registrieren damit ich von vorne beginnen kann? Die Seriennummer hinterlege ich im Profil.

Vielen Dank.

Letzte Aktivität

vor 4 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

306

0

5

    • vor 4 Jahren

      Hallo @gompf470 

       

      am schnellsten geht es über die Hotline 08003301000 - Stichwort smarthome

      Montag bis Sonntag von 7:00 bis 23:00 Uhr

       

      Du kannst auch auf einen Teamie warten, dauert aber etwas, gerade zum Jahreswechsel kann es auch erst nächste Woche sein, bis ein Teamie den Beitrag liest.

      dazu noch unter Weitere Informationen hinterlegen wann du telefonisch am besten zu erreichen bist.
      https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profi...

       

      4

      von

      vor 4 Jahren

      Hallo @gompf470,

       

      danke dir für das nette Gespräch eben! Ich schlage vor, wir verbleiben wie besprochen und ich melde mich am Dienstag (25.01) noch einmal bei dir. Schreibe mir gerne noch eben, wann es zeitlich am besten passt und dann bekommen wir die Kuh schon vom Eis! Fröhlich

       

      Beste Grüße und ein schönes Wochenende
      Thorsten Sch.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

    Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

    Gelöst

    in  

    53

    0

    2

    Gelöst

    in  

    610

    0

    2

    Gelöst

    in  

    426

    2

    4

    Gelöst

    in  

    458

    0

    2

    Beliebte Tags letzte 7 Tage

    Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...