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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Wenn die Base rundlich ist, dann ist der Stick unnötig und kann weg.
Ist die Base eckig mit einer Abdeckung und hat 4 USB Ports dann handelt es sich um eine Hombase 1 und der benötigt diesen Stick für Zigbee Geräte.
Die Verknüpfung zu einem anderen Konto kann nur der Support entfernen.
Dazu rufst Du entweder die 0800 330 1000 (Kennwort: Smarthome) an.
Oder Du befühlst dein Benutzerprofil mit Daten und wartest darauf das sich ein Mitarbeiter meldet.
Das kann je nach Auslastung des Teams schlimmstenfalls ein paar Tage dauern.
Gruss VoPo
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