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Home Base 2 kann mich aktiviert werden

vor 3 Jahren

Ich versuche inzwischen seit zwei Stunden die Home Base 2 zu aktivieren. Allerdings bleibt die Home Base dauerhaft im Status wo sie langsam rot leuchtet. Verbunden ist sie mit einem LAN-Kabel. Über das quivicon-Portal lässt sie sich nicht einrichten, da immer die Fehlermeldung kommt „Die Zentrale ist derzeit nicht online und konnte deshalb nicht aktiviert werden“.

Warum geht die Zentrale nicht online?

Letzte Aktivität

vor 3 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

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13

    • vor 3 Jahren

      Du hast als Tag "MagentaSmartHome" gewählt.

       

      Geht es hier darum dass du von einer andern Zentrale auf die Homebase wechseln willst oder was genau willst du machen?

      MagentaSmartHome wird ja seit Februar 2022 nicht mehr vermarktet, daher müsstest du ja Bestandskunde sein um es zu nutzen.

      11

      von

      vor 3 Jahren

      Die Base hast du aber neu gekauft?

      Mehr als seltsam wenn die Base eine Leuchtanzeige hat die in der Anleitung nicht beschrieben ist.

      Ich könnte mir vorstellen dass die Beschreibung auf "regelmäßiges Blinken" hindeutet was soviel heißt wie:
      "Fehler beim Selbsttest".

      Was passiert wenn du die Base mal für 15 Minuten vom Strom nimmst?

      von

      vor 3 Jahren

      Ja, es muss dann Fehler beim Selbsttest sein, denn sie blinkt ja gleichmäßig rot. Hab sie jetzt mal vom Stromnetz genommen.

      0

      von

      vor 3 Jahren

      Neu gekauft ist die Homebase aber, oder?

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 3 Jahren

      Hallo @GuidoS1,

       

      wie ich sehe, hat dir @CobraCane bereits einige Tipps gegeben. 

      Wo genau hast du die Home base 2 denn gekauft?

       

      Beste Grüße

      Malte M.

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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