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Dieser Inhalt wurde für Magenta SmartHome
erstellt. Fragen und Antworten zu MagentaZuhause App finden Sie
.Home Base verbinden
vor 20 Stunden
Jetzt wird es etwas tricky:
Ich habe an meinem 2. Standort einen Glasfaseraccount, der taucht aber, wenn ich mich unter meiner Mail anmelden nicht auf.
Ich habe aber für meinen 1. Standort eine gebrauchte Home Base 3101 gekauft um mit dem Schellenberg Stick meine Rollläden zu bedienen. Im Internet steht das man das ohne Telekom Vertrag nutzen kann, aber wenn ich die MagentaZuhauseApp öffne kommt das hier:
"Leider ist das Telekom Login Konto, mit dem du dich angemeldet hast, nicht mit einem Festnetz-Vertrag verknüpft. Bitte benutze dasselbe Konto, das du auch für das Kundencenter und Mein Magenta benutzt."
Die alte SmartHome App habe ich auch geladen, aber da ist eine Registrierung nicht mehr möglich.
Was mache ich denn jetzt verkehrt? Wie kann ich jetzt SmartHome nutzen? Finde das gerade alles sehr ärgerlich, das das nicht funktioniert.
Meinen Vertrag kann ich auch nicht hinterlegen, da wird mir nur Mobilfunk angezeigt.
Habt ihr Tipps?
Schöne Grüße
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