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.Gelöst
Homebase 2, HomeMatic IP Modul ausgefallen, Wechsel zu einer neuen Homebase
vor 2 Monaten
Ich betreibe eine Smart Home Homebase 2. Heute sind zeitgleich alle HomeMatic IP Geräte ausgefallen. Das HomeMatic IP Modul zeigt ein Ausrufezeichen und ist nicht erreichbar. Ich habe bereits die Zentrale über die App neu gestartet. Das hat keine _Änderung gebracht. Dann wurde die Zentrale für 45 Minuten vom Strom und vom LAN getrennt. WLAN ist nicht verbunden. Auch dieser Neustart hat keine Änderung gebracht. Auch die Aktivierung eines älteren Backup hat nichts gebracht. Hat jemand noch eine Idee was ich machen könnte?
Da die Homebase schon länger im Betrieb ist, rechne ich damit, das die Homebase defekt ist und ich habe eine neue bestellt. Hat jemand Tipps zum Wechsel der alten zur neuen Homebase? Insbesondere würde mich Tipps zum Wechsel von Osram und Zigbee Geräten interessieren. Alle meine Osram Geräte haben den Zigbee Standart. In der Anleitung zum Homebase-Wechsel gibt es für Osram und Zigbee unterschiedliche Anleitungen. Was gilt nun für meine Geräte? Hat jemand eine Lösung diese Geräte einfach wieder mit der neuen Zentrale zu verbinden?
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vor 2 Monaten
Problem ist behoben. Bitte mal testen.
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vor 2 Monaten
Bei mir funktioniert es wieder (ohne Neustart etc.)
Vielen Dank 🙏
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von
vor 2 Monaten
Bei mir auch.
Es scheint tatsächlich ein echtes Downgrade gewesen zu sein.
Die Versionsnummer ist: 1.315.0.20260213142330761 (also eine Version vom Februar 2026 und nicht die Version vom Juli 2026).
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Monaten
Hallo zusammen,
Die Störung konnte behoben werden.
Die Funktionalität wurde wiederhergestellt.
Entschuldigt nochmals die Unannehmlichkeiten, die mit der Störung verursacht wurden.
Gruß
Oli K.
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von
vor einem Monat
Super - es funktioniert wieder - vielen Dank! Bin begeistert:-) Kann ich die Fernanalyse/Fernbedienung in der App wieder ausschalten? Liebe Grüße P.
von
vor einem Monat
Hallo @Niverda,
Super das es wieder funktioniert.
Die Ferndiagnose kann wieder ausgeschaltet werden.
Gruß
Oli K.
von
vor einem Monat
Vielen Dank! P.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Monaten
Passt jetzt wieder 😎
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vor 2 Monaten
Bei mir funktioniert seit gestern Nachmittag alles wieder. Vielen Dank fürs Kümmern.
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Uneingeloggter Nutzer
von