Solved
Homebase 2 Probleme bei Registrierung / Einloggen
3 years ago
Hallo.
Ich habe eine Home Base 2 gekauft, da ich schon eine Anzahl Telekom Melder und Taster, Sirene besitze
und diese mal auf den neuesten Stand bringen wollte, ebenso die Base 2.
Angeschlossen sind diese normalerweise an der Fritz!Box/ Homey.
Und jetzt beginnt der Alptraum
Es beginnt damit, daß ich mich (nach der korrekten WPS Anmeldung der Base an der 7590) bei Qivicon einloggen soll,
versucht auf dem Mac und iPad.
Beim ersten Versuch bekomme ich Zugang, mir wird ein Update für die Base angeboten, wähle ich dies aus,
erscheint die Meldung ich bin local verbunden ich soll das verlassen, ich bestätige, mehrmals,
das Fenster wiederholt sich, bis ein neues Anmeldefenster erscheint.
Dann erscheint plötzlich gerne mal die Meldung kein Internetzugang, der steht aber und ist für die Base auch offen.
Ich gebe meine Login-daten nochmal ein und erhalte die Meldung falsche Kennung,
ich solle mal bei T-online probieren. Warum das ?
Dem folge ich, der Bildschirm wird Magenta und der Kreisel kreiselt, nix geht mehr. Neustart Base,
Ich lösche im Browser sämtliche Cache bzw. wechsle den Browser, wechsle mein Internet-Ip,
kann mich wieder einloggen dann geht das Spiel von vorne los.
Lasse ich das Update weg, bleibe ich in der Base und kann Geräte anmelden,
3 optische Türkontakte, vorher zurückgesetzt von Fritz!Box, 2 Melder schon nach dem 4. Versuch erkannt,
(neue Batterien) der dritte Melder - keine Chance. Taster und Magnetische Kontakte nach vielen Versuchen registriert,
ebenso die Kamera Basic innen, nicht registrierbar sind Sirene und Bewegungsmelder.
Update für die beiden optischen Kontakte funktioniert. für den Rest nicht.
Könnte jetzt noch stundenlang so weitermachen, ich will aber nur mal das System begreifen.
Was ist Unterschied zwischen Qivicon und T-Online/Telekom?.
Wozu zwei Einloggvarianten zuzüglich noch über WLAN)
Um sicherzustellen das alle Geräte i.O. sind, alles zurückgesetzt
und alle Sensoren und Taster, Melder an der Fritzbox angemeldet, 11 Geräte in 15 Minuten erledigt, sogar die Sirene funktioniert,
gar als Taster gefunden, kann aber per Trick dort genutzt werden.
Ich gehe eigentlich davon aus, das die Home Base leichter einzurichten wäre, da aufeinander abgestimmt....
Also wieder alles entkoppelt/zurückgesetzt. Die Base ebenso, neu am WLAN oder auch per LAN angemeldet,
macht aber keinen Unterschied... weiter- siehe oben.
Mein T-Online Zugang ist eine T-Onlineadresse.
Bei Qivicon wurde mir bei ersten Zugang angeboten mich zu registrieren,
habe ich mit der T-Online Kennung gemacht, kein Zugang (unbekannt), daraufhin Registrierungsangebot,
gemacht mit einer 1&1 Mailadresse, wird angenommen, ich kann mich einmal in die Base einloggen, dann nie wieder,
weil falsche Logindaten.
Auf dem Mac mit safari eingeloggt bietet nicht alle Möglichkeiten wie auf dem iPad/iPhone mit der App,
nur reinzukommen ist noch schwieriger, dort kreiselte in Magenta bis Meldung keine Verbindung möglich,
also wieder iPad dort auch Kreisel, dann Fenster, Wiederholung, über WLAN versuchen, Hinweise ansehen und ausloggen. Letzteres versteh ich nur Bahnhof,
ich bin also eingeloggt, aber auch nicht. Hab alle Optionen durch.
Gerade nochmals ausgeloggt, mit der Qiviconanmeldung eingeloggt und plötzlich bin ich drin.
Auf dem Mac versucht erscheint trotz Cache Löschung nur Paßwortfenster für den Telekomzugang,
der aber als falsch abgelehnt wird. Für die Qivicon Logdaten müßte ich auf die Seite vor PW Eingabe kommen,
nicht machbar trotz Cache Löschung, Browserneustart, etc. pp. bringt nichts.
Ich kann also den Qivicon Zugang, der momentan auf dem iPad funktioniert nicht komplett eingeben.
Die Base Neustarten trau ich mich derzeit nicht weil erstmals (noch) auf dem iPad eingeloggt.
Die Base wird auch im Mac Netzwerk Monterey, gleicher IP Bereich nicht angezeigt, trotz Einschaltung "lokale Verbindung".
Wo sitzt der Fehler bitte? Vor dem Rechner schließe ich mal aus, sonst würde gar nichts funktionieren.
Bin für jeden Hinweis dankbar.
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3 years ago
Hi @rstle
Ich bin erstmal ehrlich, habe den Text nur überflogen. 😁
Über Qivicon läuft alles was die Hardware angeht und früher auch dein eigentliches Nutzerkonto.
Keine Ahnung ob das auch noch funktioniert? 🤔
Davon sieht man in der Regel in der App nichts, läuft aber diese Pfade.
Alles was Du an der FritzBox anmeldest funktioniert nicht mehr an der Hombase.
Hänge die Homebase per LAN an die Fritte .
Und bei Updates, Geduldig sein, die dauern oftmals elendig lange.
Melde dich nicht direkt auf der Hombase an, da funktioniert gar nichts drüber, dafür hat man gesorgt.
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/smart-home/hilfe-zur-einrichtung-von-smart-home/ersteinrichtung-smarthome/home-base-2?samChecked=true
Nochmal, nutze eine LAN Verbindung.
Das einrichten via WLAN geht an einer FritzBox oftmals schief.
Gruss VoPo
2
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3 years ago
Danke für die Blitzantwort, durch Deine Antwort habe ich erstmal wieder hier meinen Beitrag gefunden,
das Forum hier weicht doch erheblich von den Standards ab und ich bin in vielen Fachformen Mitglied...
LAN Kopplung hatte ich wie beschrieben auch getestet, damit das gleiche Ergebnis.
Die WLAN Ankopplung an die FB ist überhaupt kein Problem, funktioniert 1A mit WPS .
Update wurden mir nur auf dem iMac angeboten, nicht in der App auf dem iPad/iPhone.
Außerdem ist auf dem iMac alles ein wenig größer händelbar.
Das an der FB angemeldete Gerät an der Base nicht mehr laufen ist logisch, hatte ich auch mit Rücksitzen etc. beschrieben.
Ich richte seit Jahren Netzwerke, FB und Smarthomegeräte (Homey, etc.) ein,
aber diese Telekomversion raubt mir den letzten Nerv.
Muß dazu sagen, bin kein Telefonkunde mehr, habe nur die alte Mail behalten.
Warum diese aber mal funktioniert und mal nicht, und vor Allem, warum mir Qivicon,
wenn das Telekom ist, anbietet eine neue Registrierung anzulegen übersteigt langsam meinen Horizont.
Hab gerade nochmal mutig auf dem iPad ein und ausgeloggt, das scheint oh Wunder jetzt zu funktionieren.
Heißt also wieder alle Geräte von der FB abkoppeln, zurücksetzen und neu an der Base anlernen...
Mal sehen was diesmal erkannt wird.
Danach wieder an die FB meine Session IDs dort für die Geräte gehen durch diese Wechsel in astronomische Höhen,
da hat auch Herr Fritz mal noch ein ungelöstes Problem, aber damit kann man leben.
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3 years ago
Ein Wunder, jetzt plötzlich funktioniert der Zugang, reproduzierbar auf iPhone/ iPad und Mac,
aber nur mit der Qivicon Kennung, nicht mit der Ori - Telekom. Ist mir aber auch egal wenns funktioniert
Langsam vermute ich, daß besonders gestern eine Störung beim Einloggverfahren bei der Telekom vorgelegen hat,
anders ist mir das gehabte Chaos nicht erklärlich, wenn plötzlich alles läuft.
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3 years ago
Ein Wunder, jetzt plötzlich funktioniert der Zugang, reproduzierbar auf iPhone/ iPad und Mac,
aber nur mit der Qivicon Kennung, nicht mit der Ori - Telekom. Ist mir aber auch egal wenns funktioniert
Langsam vermute ich, daß besonders gestern eine Störung beim Einloggverfahren bei der Telekom vorgelegen hat,
anders ist mir das gehabte Chaos nicht erklärlich, wenn plötzlich alles läuft.
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3 years ago
Auf dem Mac versucht erscheint trotz Cache Löschung nur Paßwortfenster für den Telekomzugang, der aber als falsch abgelehnt wird. Für die Qivicon Logdaten müßte ich auf die Seite vor PW Eingabe kommen, nicht machbar trotz Cache Löschung, Browserneustart, etc. pp. bringt nichts.
Auf dem Mac versucht erscheint trotz Cache Löschung nur Paßwortfenster für den Telekomzugang,
der aber als falsch abgelehnt wird. Für die Qivicon Logdaten müßte ich auf die Seite vor PW Eingabe kommen,
nicht machbar trotz Cache Löschung, Browserneustart, etc. pp. bringt nichts.
Nachtrag,: der Text oben stammt aus meinem ersten Beitrag, ist falsch, da habe ich gepennt, weil der Mac mir das PW für den Telekomzugang anbietet, ich muß aber das PW der Base eingeben. Kann das im Beitrag nicht mehr löschen.
Also bitte ignorieren.
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