Homematic IP Fensterkontakt (optisch) lässt sich nicht mit Speedport Smart 4 koppeln
vor 3 Monaten
Hallo in die Runde,
ich habe mir von Homematic IP Thermostate, optische Fensterkontakte (HmIP-SWDO-2) sowie den Funkstick für den Speedport bestellt. Die Thermostate sind bereits angeschlossen und funktionieren über die App einwandfrei. Leider ist dies bei dem Fensterkontakt nicht der Fall. Ich kann ihn, auch nach mehrfachen Resets, nicht in der Magenta Zuhause Pro App finden und koppeln.
Ist dieses Problem ggf. bekannt und gibt es einen Workaround dazu?
Danke im Voraus für die Hilfe!
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Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 3 Monaten
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/smart-home/homematic-ip-fensterkontakt-magnetisch/67556e0a389f9f597b2e0232
Hier gibt es etwas dazu.
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von
vor 3 Monaten
Hallo @FatThor,
Wir haben eine Rückmeldung erhalten.
Bei dem Fensterkontakt handelt es sich um eine neue Version.
Diese Version war nicht im Pairing Service hinterlegt. Das wurde korrigiert und sollte nun funktionieren.
Bitte einmal testen und gerne eine Rückmeldung geben.
Gruß
Oli K.
Antwort
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vor 3 Monaten
Hallo @Oli K.,
danke für Deine Rückmeldung, es funktioniert nun alles! Besten Dank für die Unterstützung!
Antwort
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vor 3 Monaten
Hallo @FatThor,
Super.
Dann schließe ich dein Störungsticket und wünsche ein schönes Wochenende.
Gruß
Oli K.
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