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Homematic IP Stick Fehler bei Eingabe der SGTIN

5 years ago

Hallo zusammen,

 

ich habe die Homebase 2 und habe mir den Homematic Kontakt optisch HMIP-SWDO gekauft, dieser soll laut Liste kompatibel sein.

Das Gerät wird auch sofort gefunden, allerdings kommt bei der Eingabe der letzten 4 Buchstaben/Ziffern immer der Fehler:

 

"Beim Überprüfen der SGTIN ist ein unerwarteter Fehler aufgetreten."

 

Was nun ? Ich habs mit Ipad/Iphone/PC probiert. Auch ein Zurücksetzen des Fensterkontaktes brachte keinen Erfolg.

 

 

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      accepted by

      5 years ago

      Moin @rova70,

      herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.

      Base für 15 Minuten vom Strom nehmen hast du probiert? Probier es sonst auch gerne mal mit einer neuen Batterie in dem Kontakt.

      Grüße
      Peter

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