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.Gelöst
HomematicIP nicht mehr erreichbar
vor 2 Monaten
Die Qivicon Home Base kann seit ca. 4 Stunden keine Homematicgeräte mehr unterstützen. Meldung bei HomematicIP Intern lautet: Auf internes Funkmodul kann nicht zugegriffen werden. Alle anderen Geräte ob ZigBee, Netatmo, Nuki, Schellenberg, DECT Geräte funktionieren. Leider funktionieren die mehr als 30 Tür-Fensterkontakte und die 5 Wassermelder nicht mehr. Ist das Problem bekannt bzw. gibt es eine Lösung?
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Monaten
Hallo zusammen,
Die Störung konnte behoben werden.
Die Funktionalität wurde wiederhergestellt.
Entschuldigt nochmals die Unannehmlichkeiten, die mit der Störung verursacht wurden.
Gruß
Oli K.
Hinweis:
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von
vor 2 Monaten
Hier geht es noch nicht wieder auch nicht nach Reset oder Netztrennung. Was ist zu tun damit der Fehler gelöst wird?
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von
vor 2 Monaten
@GPE welche Firmwareversion ist auf der Box?
Siehe Einstellungen, Zentrale, Systeminformationen
EDIT: hier hattest Du es auch gepostet. Da geht es dann weiter:
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/smart-home/homematicip-nicht-mehr-erreichbar/6a6903b1516aa66b8c489acc?commentId=6a6a0d34516aa66b8c8e92bc&replyId=6a6a0f08531cbddc32e0e193
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von
vor 2 Monaten
Hallo zusammen,
seit zwei Tagen besteht das Problem.
Fehlerbild:
Bisher durchgeführte Maßnahmen:
Uneingeloggter Nutzer
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