Liebe Telekommitarbeiter,

seit einem Jahr bin ich leidensfähiger Smart Home Benutzer. Das letzte Jahr hatte Höhen und Tiefen und Ihr habt es mir nicht leicht gemacht.

Noch hab ich ein Jahr lt. Vertrag aber der Wunsch auf ein anderes System umzusteigen wird immer größer.

Als ich heute im T-Punkt war um mir noch einige Heizkörperthermostate zu kaufen lagen nur noch die IP Themostate im Regal. Der gute Mitarbeiter war felsenfest  der Meinung das die IPs auch schon an der Base 1 funktionieren und die normalen gibts eh nicht mehr und werden nicht mehr nachgeliefert...blablabla. 

Und wieder hab ich den magentafarbenen Herrn geglaubt..nun sitz ich wieder hier und heule mich in jedem Forum aus. Mensch klärt wenigstens Eure Mitarbeiter auf damit die den Kunden ordentlich beraten können und nicht immer den ganzen Frust abbekommen den die Rückgabe der Thermostate wird wieder feierlich. Und bitte erklärt mir nun nicht das in Kürze auch die Anbindung an Base 1 erfolgt den ich weiß das bei Euch in Kürze oder in naher Zukunft oder demnächst meist zwischen 6 und 12 Monaten liegt .