Hallo zusammen,

ich verzweifle!!!! Ich möchte mein Smart Home einrichten, bekomme aber kein einziges Gerät auch nur irgendwie gekoppelt. Ich habe ein Speedport Smart 4 und eine Home Base 2. Die Homebase ist über die App auffindbar und registriert. Als erstes Gerät möchte ich einen Magenta Zwischenstecker verbinden. Habe schon das 5 GHz WLAN ausgeschaltet, da ich mich meine zu erinnern, dass dies nötig ist. Somit nur 2,4 GHz an. Dann wähle ich das Gerät aus und sage verbinden, es rödelt und rödelt und nix passiert.

Das gleiche Problem habe ich mit den Ledvance Zwischensteckern. Hier versuche ich sie über die Ledvance App zu verbinden, geht auch nicht.  Auch mehrere Resets der Stecker bringen nichts. Ich habe schon einen noch nie genutzten Zwischenstecker verwendet, klappt auch nicht. 

WAS IN GOTTES NAMEN MACHE ICH FALSCH? Ich würde mich als überdurchschnittlich technik-affin bezeichnen

Hat einer von Euch eine Idee, woran es liegen kann? Dass so gar nichts funktioniert wundert mich sehr! 

Ich habe heute schon viermal mit der Technikhotline telefoniert, konnten mir bisher auch nicht weiterhelfen. Sogar ein Techniker war heute bei mir daheim, kostet normalerweise 150€, ich hatte gehofft er hilft weiter. Als er die Glühbirnen und Stecker sah, meinte er nur, darüber weiß er nicht Bescheid und ging dann wieder.... da frage ich mich ja schon, warum ich drauf drei Wochen warte....und er am Ende eh nichts weiß!

Freue mich auf Euren Antwort! Wenn einer telefonieren mag, sende ich gerne meine Handynummer auf die Mailadresse. 

Viele Grüße aus NIederbayern

Oliver