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iOS Smart Home App stürzt ab
4 years ago
Hallo zusammen,
die iOS Smart Home App stürzt seit den letzten beiden Versionen unter iOS 14 und auch ganz neuem iOS 15 auf iphone 12 ab, wenn man über die den Startbildschirm der App die Heizungskachel geöffnet hat und dann in der Übersicht des aktuell aktiven Profils (siehe Screenshot) nach unten scrollen will, um weitere Räume zu sehen.
Problem bekannt? Nur iOS/iphone 12? Einzelfall?
App schon neu installiert, keine Besserung.
Grüße
Christian
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4 years ago
Hallo @chris.b1
hast du die App so neu installiert?
jeden Schritt?
App löschen (Einstellungen - Allgemein- IPhone/iPad Speicher - smarthome)
Standardbrowser zurücksetzen (Einstellungen->Safari->Verlauf und Websitedaten löschen)
Gerät neu starten - Soft Reset, nicht nur aus- und einschalten.
App installieren
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4 years ago
Hi,
lösche die App über langes drücken des Icons und dann komplett löschen. Warum soll ich den Verlauf des Browsers löschen? Greift die App über den Browser zu?
Soft reset wurde gemacht.
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4 years ago
@chris.b1
Läuft es nun wieder?
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4 years ago
Nein, aber dafür ist mein Browserverlauf jetzt weg. Alle Schritte genau wie beschrieben durchgeführt.
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4 years ago
das ist ein bekanntes Problem, was zurzeit bei iOS Geräten auftreten kann.
Ein Hotfix ist bereits in Arbeit und kommt bestimmt demnächst.
Besten Gruß und ein schönes Wochenende.
Matthias Bo.
2
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4 years ago
Hallo @Matthias Bo. ,
mit neuester App-Version ist das Problem behoben! 👍
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4 years ago
klasse, das freut mich sehr
Besten Gruß und ein schönes Wochenende
Matthias Bo.
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