Kamera lädt nicht mit IPhone

3 years ago

Ich kann mit meinem iPhone in der Magenta Home App nicht unsere Kamera laden, weder den Livestream noch alte aufnahmen. Bei einem Android Handy geht es dagegen einwandfrei. Auch Neustart bringt nichts 

 

Kann mir hier jemand helfen? 

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    • 3 years ago

      teffisr12

      Ich kann mit meinem iPhone in der Magenta Home App

      Ich kann mit meinem iPhone in der Magenta Home App
      teffisr12
      Ich kann mit meinem iPhone in der Magenta Home App

      Hallo @teffisr12 

       

      welches iPhone? welche iOS ist installiert?

      du meinst die smarthome App?

       

      teffisr12

      Auch Neustart bringt nichts

      Auch Neustart bringt nichts 
      teffisr12
      Auch Neustart bringt nichts 

      an welchem Gerät wurde der Neustart durchgeführt?

      Zentrale schon mal 15 Minuten vom Strom genommen?

      8

      Answer

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      3 years ago

      Moin @teffisr12,

       

      sehen tust du die Kamera in der App noch und die Aufnahmen auch?

       

      Ich denke, du solltest die App einmal deinstallieren, das Smartphone neu starten und die App neu installieren.

       

      Besten Gruß und ein schönes Wochenende

      Matthias Bo.

      Answer

      from

      3 years ago

      Sehe die Kamera aber sobald ich drauf klicke dreht und dreht es nur aber läd nicht. Hab die App schon paar mal neu installiert. Geht leider auch nicht 

      Answer

      from

      3 years ago

      Hallo @teffisr12,

       

      ist das iPhone dabei über WLAN oder Mobilfunk verbunden?

       

      Grüße

      Peter

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