Kamerabilder werden langsam oder gar nicht geladen

8 months ago

Meine Kameras LH-8302 laufen in DLink einwandfrei. Manchmal ich MZH auch, manchmal aber nicht. Es kann sein, dass die Bilder innerhalb von 2 Sekunden nach Aufruf da sind, dass es bis zu 30 Sekunden lang dauert, dass sie gar nicht kommen und der rote Kreis ewig rödelt, oder dass die Meldung "Bilder können nicht angezeigt werden" kommt. Es kann auch bei verschiedenen Aufrufen derselben Kamera nacheinander mal so und mal so sein. Manchmal sind auch die Vorschaubilder in MZH weg. Ich habe die Kameras und die Home Base 2 vom Strom genommen, die Fritzbox neu gestartet und den Cache von MZH gelöscht: Keine Besserung. Was könnte das sein?

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    • 8 months ago

      Moin @goeres,

       

      die Kamera ist ja über die Cloud Api von D-Link in MagentaZuhause eingebunden. Möglicherweise ist da die Verbindung nicht immer stabil vorhanden, sodass es gelegentlich nicht performant läuft.

       

      Du könntest testen, ob es stabiler läuft, wenn du die Kameras aus der D-Link App entfernst und ausschließlich die MagentaZuhause App nutzt.

       

      Einen schönen Sonntag

      Matthias

       

       

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      4 days ago

      Hallo zusammen,

      derzeit werden auch bei mir keine Live-Bilder einzelner Kameras geladen. Es hängt wohl entscheidend von der Qualität der WLAN-Verbindung ab.

      Und in der MSH App wird die DCS-8302LH als offline angezeigt. In der MZA App wird das Live-Bild mal geladen, mal nicht. Will man Aufnahmen ansehen wird angezeigt, dass nichts da ist. In der D-Link App ist sie ganz normal online.

      Da benögt es keine individuelle Analysedaten. Das funktioniert von Beginn an nicht richtig. Ich glaube auch nicht mehr daran, dass sich daran etwas ändert.

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      4 days ago

      An der Qualität der WLAN-Verbindung kann es bei mir nicht liegen. Ich habe zwei Kameras zum Testen direkt neben die FritzBox gestellt, aber trotzdem kommt nicht mal mehr ein Vorschaubild, geschweige denn ein Livebild. Dafür aber die Meldung:

      "Da ist leider etwas schiefgelaufen."

      Das ist gut so. Hätte ich sonst wahrscheinlich gar nicht gemerkt.

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      4 days ago

      @goeres , ja, kommt auch gerade bei mir ebenso. Da ist leider etwas schiefgelaufen. 

      Die Kameras, die mit LAN-Kabel angebunden sind, funktionieren. Es sind eben nur die WLAN-Kameras, die diese Fehler bringen. 

      Nur, warum zeigt die DCS-8302LH an 'Es gibt aktuell keine Aufnahmen' ?

      Das ist eindeutig ein Problem der MZA-App, welches aber seit Beginn da ist. Unter MSH funktioniert es ja. Der Unterschied ist, dass bei MSH ein Plugin lokal läuft und bei MZA geht alles über die Cloud.

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      Unlogged in user

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    • 8 months ago

      @goeres , das Problem kenne ich. Die Videos werden von der SD-Karte geladen. Das kann durchaus etwas dauern, bis die geladen werden.

      Eventuell ist die SD-Karte auch recht voll. Dann kann man sie einmal formatieren.

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