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5 months ago
Moin @goeres,
die Kamera ist ja über die Cloud Api von D-Link in MagentaZuhause eingebunden. Möglicherweise ist da die Verbindung nicht immer stabil vorhanden, sodass es gelegentlich nicht performant läuft.
Du könntest testen, ob es stabiler läuft, wenn du die Kameras aus der D-Link App entfernst und ausschließlich die MagentaZuhause App nutzt.
Einen schönen Sonntag
Matthias
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19 days ago
Immer noch dasselbe: Mal werden einzelne oder sogar alle Kamera-Vorschaubilder auf der Startseite von MZA angezeigt, und manchmal bleiben die Felder leer und grau. Mal geht die eine, mal die andere Kamera live, manchmal nicht, und manchmal geht gar keine. Dass alle mal funktionieren, kommt nicht vor. Allerdings nehmen die nicht auf MZA funktionierenden auch dann auf, wenn sie kein Livebild zeigen, sondern nur der rote Kreis endlos rödelt. Das Video lässt sich danach trotzdem auf DLink, aber nicht auf MZA anschauen. Die Telekom-Technik hat Prüfung zugesagt, aber noch nichts unternommen.
Alle Kameras sind direkt mit der Fritzbox verbunden - nicht über Repeater. Zwei sind nur einen Meter vom Router 7590 AX entfernt. Alle haben sattes WLAN.
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from
18 days ago
Hallo @goeres
Wir benötigen für die Fehlereingrenzung noch mal einen Diagnosecode.
Sobald wir eine Rückmeldung haben, melden wir uns sofort.
Beste Grüße
Domenico.De
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from
18 days ago
Okay, kann ich den Code hier schreiben oder geht das telefonisch?
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from
5 months ago
@goeres , das Problem kenne ich. Die Videos werden von der SD-Karte geladen. Das kann durchaus etwas dauern, bis die geladen werden.
Eventuell ist die SD-Karte auch recht voll. Dann kann man sie einmal formatieren.
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