Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Keine Benachrichtigung bei Rauchmeldertest seit Update
vor 3 Jahren
Seit dem neuen Update der SmartHome App bekomme ich beim Betätigen des Testknopfes meiner Rauchmelder keine Benachrichtigung mehr. Lediglich beim Öffnen der App wird der Hinweis bei den Nachrichten angezeigt, was mir aber wenig bringt... Was hilft?
681
13
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
Gelöst
122
0
1
Gelöst
235
0
1
vor 3 Jahren
116
0
2
vor 6 Jahren
1637
0
1
5 Sterne Mitgestalter*in
vor 3 Jahren
Warum sollte ein Rauchmeldertest - welcher die Hardware des Melders testet - in irgendeiner App signalisiert werden?
Dafür ist der Knopf nicht da?
6
Antwort
von
vor 3 Jahren
@CyberSW
Dir ist aber irgendwie schon bewusst dass:
Telekom hilft Team
vor 3 Jahren
Hallo @Sabse138,
herzlich willkommen bei uns in der Telekom hilft Community!
Um welche Rauchmelder handelt es sich bei Ihnen genau? Und haben Sie Ihre Home Base schon einmal neu gestartet? Denn das hilft bei Problemen mit Push Nachrichten in der Regel schon Wunder.
Beste Grüße und noch einen sonnigen Sonntag
Thorsten Sch.
2
Antwort
von
vor 3 Jahren
@Thorsten Sch. zur Info.
@Sabse138 Wenn Sie jemanden direkt ansprechen wollen, nutzen Sie das @-Zeichen und einen der angezeigten Namen.
Telekom hilft Team
vor 3 Jahren
Hallo @Sabse138,
probiere bitte einmal, deine Magenta Smart Home Zentrale für fünfzehn Minuten vom Strom zu nehmen.
Auf was für einem Gerät verwendest du die Magenta Smart Home App und welche Version des Betriebssystems ist auf diesem installiert? Wurden neben dem Update der Magenta Smart Home App noch Weitere vorgenommen?
Beste Grüße
Malte M.
2
Antwort
von
vor 3 Jahren
@Sabse138
magst du auch noch verraten wie der Mitarbeiter dir helfen konnte.