Hallo liebes Telekom Team und liebe Community, ich schreibe das erste Mal hier ins Forum deswegen nimmt es mir nicht übel wenn ich irgendetwas falsche mache.

Mein Problem ist das ich die Magenta Zuhause App pro einfach nicht kündigen kann. Habe sie im Februar abgeschlossen und innerhalb der Widerrufsfrist gemerkt das es einfach nichts für mich ist und habe es dann gekündigt und nicht widerrufen weil ich mir dachte Kündigen über die App geht schneller als Handschriftlich zu widerrufen und dachte mir auch dann" Zahle ich halt für einen Monat die 3 Euro" aber dann bin ich es los weil die Kündigungsfrist ja auch nur ein Monat ist. 

Jetzt ist allerdings das Problem das ich es jetzt minimum 3 mal gekündigt habe (2 mal per App und einmal per Hotline) aber immer noch keine Kündigungsbestätigung erhalten habe und es immer noch fröhlich abgebucht wird. Heute habe ich die Rechnung für den Juli erhalten und es ist immer noch drin. Habe deswegen heute wieder mit der Hotline telefoniert und die meinten das die mir nicht weiterhelfen können und ich bitte mit der "Online-Buchungs-Hotline" sprechen soll unter der Nummer 08003305399. Diese Nummer ist allerdings nicht mehr verfügbar.

Ich möchte die App jetzt endlich los werden kann mir da bitte jemand helfen?