Gelöst
Lichtsensor außen HomaticIP keine Verbindung
vor einem Jahr
Hallo,
bei dem Lichtsensor (nach 3 Jahren) waren die Batterien fast leer. Nach dem Batteriewechsel will sich der Lichtsenor nicht mehr verbinden.
Systemtaste blinkt kurz orange und danach kurz rot!
Auch nach dem Löschen aus Magenta SmartHome / Zurücksetzen Lichtsensor / Neuinstallation bleibt der Fehler!
Wie weiter?
Gruß
Andreas
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vor 5 Jahren
in
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vor einem Jahr
Moin @coanba,
hast du gute Alkaline Batterien verwendet? Mit Akkus laufen diese Geräte nicht korrekt.
Das Gerät befindet sich ja sicher im Außenbereich. Du könntest es abbauen und zum Anlernen näher an die Zentrale bringen.
Besten Gruß
Matthias Bo.
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vor einem Jahr
Hallo,
den Hinweisen mit:
habe ich mehrfach ausprobiert ohne Erfolg (siehe Screenshot) mit immer den nachfolgenden Fehler:
Danke.
Gruß
Andreas
20240201_172153_1.jpg
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Antwort
von
vor einem Jahr
Moin @coanba,
möglicherweise ist das Gerät in den Duty Circle gefallen, wie hier auf Seite 17 des Handbuches beschrieben:
https://homematic-ip.com/sites/default/files/downloads/hmip-slo_um_web.pdf
Ich sehe auf deinem Screenshot noch ein zweites Gerät, vermutlich auch Homematic IP. Gibt es damit auch Probleme?
Du solltest beide Geräte stromlos machen und dann bitte 1 Stunde so lassen.
Jetzt ein Gerät wieder mit Strom versorgen und den Anlernversuch starten. Bevorzugt über den Schritt-für-Schritt Assistenten mit manueller Auswahl des Gerätes.
Während die Geräte stromlos sind, kann gerne auch die Zentrale einmal neu gestartet werden.
Besten Gruß und einen schönen Abend
Matthias Bo.
Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo,
vielen Dank für die Antwort.
- Geräte stromlos für mind. 1 Stunde
- Schritt-für-Schritt Assistenten mit manueller Auswahl
- Zentrale neu gestartet
Hat alles nichts genützt.
Habe mich an de eQ-3 HomeMatic Support wieder gewandt.
Gruß
Andreas
Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo @coanba,
tut mir leid zu lesen, dass die gegebenen Tipps bisher nicht geholfen haben.
Halte uns gerne auf dem Laufenden, was der HomeMatic Support dazu gesagt hat.
Ansonsten schaue ich mir deinen Lichtsensor auch gerne einmal an.
Beste Grüße
Malte M.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo,
anbei die Bilder von dem Lichtsensor, wie ich sie auch dem Homematic Support gesendet habe.
Gruß
Andreas
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Antwort
von
vor einem Jahr
Moin @coanba,
danke für die Bilder. Ich bin gespannt, ob der Support von Homematic eine Lösung findet.
Besten Gruß
Matthias Bo.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Hallo,
der Homematic Support kann auch nicht weiterhelfen.
Lösung: Neukauf mit 30% Rabatt aus Kulanzgründen
Gruß
Andreas
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Antwort
von
vor einem Jahr
Das ist doch eine schöne Lösung @coanba
Uneingeloggter Nutzer
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von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von