Hallo Community,
ich habe bereits 3 kabelgebundene Logitech Cicle 2 Kameras installiert und diese funktionieren einwandfrei.
Nun habe ich eine 4te Cicle 2 kabelgebunden installiert. Diese konnte ich auch in der Logitech App und in der Smart Home Basis installieren.
Ca. 45 Minuten später war die Kamera nicht mehr verfügbar.
Die Kamera habe ich in der Smart Home App und bei Logitech deinstalliert. Selbst nach mehrfachen Resets oder ohne Strom lässt sich die Kamera nicht via Bluetooth ansprechen.
Logitech reagiert leider nicht auf eine Anfrage inkl. aller notwendigen Diagnose Informationen.
Bin für jeden Tipp dankbar.
Danke im Voraus
Roger
vor 8 Jahren
Hallo,
hier geht es zwar um Kabel aber immerhin wurde hier eine spezielle Reihenfolge eingehalten.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Smart-Home/Logitech-Cicle-2-kabelgebunden-in-Geraete-nicht-zufuegest/td-p/2943314
Taucht sie denn im WLAn auf?
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von
vor 8 Jahren
Hallo,
Danke für die schnelle Antwort. Die Kamera taucht nicht im WLAN Systemmonitor auf. Inzwischen blinkt die Kamera nur noch gelb (Privatmodus). Selbst nach einem Reset (kleine Knopf rechts an der Kamera) blinkt die Kamera nur gelb und nicht blau um die Kamera in der Logi App zu suchen und zu verbinden.
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vor 8 Jahren
Hallo @Roger.Kreim,
"Selbst nach einem Reset (kleine Knopf rechts an der Kamera) blinkt die Kamera nur gelb und nicht blau um die Kamera in der Logi App zu suchen und zu verbinden."
Hm, haben Sie den Reset-Knopf denn 9 Sek lang gedrückt, bis der magentafarbene und der grüne LED-Ring sichtbar wurde?
Viele Grüße und noch einen schönen 1.Mai
Thorsten Sch.
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von
vor 8 Jahren
Hallo,
leider Nein. Die Kamera geht nicht in den Konfigurations-Modus (blinkt blau).
Danke für die Unterstützung.
Gruß
Roger
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von
vor 8 Jahren
Ich würde die Kamera umtauschen.
von
vor 8 Jahren
habe heute die Kamera umgetauscht und alles funktioniert.
Danke
Roger